Scorm de Recursos Humanos en el Sector Hotelero

Los recursos humanos son una de las partes más importantes de una empresa. Se encargan de la captación, gestión de los empleados y aspectos legales en general.

Duración200 h
Unidades8
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Los recursos humanos son una de las partes más importantes de una empresa. Se encargan de la captación, gestión de los empleados y aspectos legales en general. Cuidar de los empleados y formarlos es algo de lo que tienen que encargarse el personal de RRHH.

A quién va dirigido

El presente scorm está dirigido a todas aquellas personas que formen parte del departamento de RRHH, especialmente en el sector hotelero. También puede ser una formación complementaria para todos aquellos que vayan a incorporarse al departamento de RRHH de un hotel.

Temario

8 unidades didácticas · 200 horas

Contenido8 unidades

SCORM 1

Introducción

La importancia de RRHH en el sector hotelero
Empleo en el sector hotelero
Relación entre Recursos Humanos y la mejora de la calidad del servicio hotelero
Diversidad de actores en el sector hotelero

SCORM 2

La innovación en la organización

Adaptación de la organización a través del talento y la innovación
Los ingredientes de la innovación
Gestión de la innovación
- La estrategia de innovación
- El proceso de innovación
Requisitos para la innovación
Caso de estudio voluntario: La innovación según Steve Jobs
Caso Helvex: el cambio continuo

SCORM 3

Nuevos retos del departamento de recursos humanos

Wellbeing: el bienestar en el trabajo
El clima laboral y productividad 2.0
El empowerment o empoderamiento
De la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
La consultoría de Recursos Humanos
El responsable de Recursos Humanos como arquitecto de la estrategia

SCORM 4

Dirección estratégica de RRHH

Conceptualización
Perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
- Perspectiva universalista
- Perspectiva contingente
La relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
Modelos de gestión estratégica de RRHH
- Modelo de la Escuela de Michigan
- El modelo de la Escuela de Harvard
- El modelo de la Escuela de Warwick
- El modelo de Lengnick-Hall y Lengnick-Hall
Proceso de DERRHH
Barreras a la DERRHH

SCORM 5

Motivación y gestión de la retribución

Motivación: concepto y principales teorías
Principales teorías
Motivación intrínseca Vs extrínseca
Reconocimiento y clima laboral
- Reconocimiento
- Clima laboral
Salario: concepto y estructura
- Concepto de salario
- Composición y elementos del salario
- El salario mínimo interprofesional
- Las pagas extraordinarias
- El recibo del salario
- Garantías del salario
Políticas de retribución: concepto, elementos y beneficios
Diseño de políticas de retribución
Factores externos
- Factores internos
- Análisis y descripción de los puestos de trabajo de la organización.
- Definición de la estructura salarial
Retribución basada en el puesto de trabajo o en el individuo
Modelos de políticas de retribución
Modelo de menú a la carta
Retribución variable por objetivos

SCORM 6

El liderazgo en el equipo

Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
- Enfoques centrados en el líder
- Teorías situacionales o de contingencia
Estilos de liderazgo
- Liderazgo supervisor
- Liderazgo participativo
- Liderazgo en equipo
- Otra clasificación de tipos de liderazgo
El papel del líder
- Factores que condicionan el comportamiento de un líder
- Habilidades del líder
- Funciones administrativas del liderazgo

SCORM 7

Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

Programa de entrenamiento
Métodos de aprendizaje
Técnicas de desarrollo en equipo
- Reuniones
- Técnica de generación, análisis y priorización de ideas
- Técnica de identificación, análisis y solución de problemas

SCORM 8

La dinámica de grupos

Definición
Aplicaciones a los distintos campos de la vida social
Técnicas de dinámica de grupos
- Qué son y qué no son las técnicas grupales
- Elección de la técnica adecuada
- Criticas a las técnicas de dinámica para grupos
Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
El papel del dinamizador
- Características
- Tres tipos de animador
- Papel del animador
- Funciones del animador

Palabras clave

Año
Buscar
curso
Departamento
Empresa
formacion
Funciones
Gerente
Gestión
Hotel
Hoteles
humanos
Legal
Más

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