Protocolo Empresarial, Protocolo Institucional y Organización de Eventos

Técnico Profesional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

No cabe duda que la actividad empresarial está vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras.

Duración300 h
Unidades17
Campos4
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

No cabe duda que la actividad empresarial está vinculada a la organización de reuniones, congresos o actos públicos en los que se hace necesario el ejercicio de las buenas maneras. Así, el objetivo principal de este pack de materiales es aclarar conceptos como protocolo, cortesía social, precedencia, título nobiliario, etc. para que conformen una base teórica sólida en el desempeño de las funciones propias del experto en esta materia.

A quién va dirigido

Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.

Temario

17 unidades didácticas · 300 horas

Campo IIntroducción al protocolo3 unidades

SCORM 1

Aproximación al protocolo

¿Qué es el protocolo?
El sesgo cultural en el protocolo
Actos públicos/Actos privados
Normativa sobre protocolo
Protocolo y sector privado
Tipos de protocolo

SCORM 2

Ámbitos destacados en el protocolo

Ámbito Universitario
Los espectáculos públicos
Ámbito Judicial
Ámbito Militar
Corporaciones Locales
Ámbito Empresarial
Ámbito Social

SCORM 3

Protocolo social

Introducción: el concepto de cortesía
Las fórmulas de tratamiento
Saludos y despedidas
Las presentaciones
La puntualidad
El vestuario
Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
Cuándo fumar

Campo IIHabilidades de comunicación3 unidades

SCORM 4

La comunicación

Conceptualización de la comunicación
Elementos constitutivos de la comunicación
Teorías de la comunicación según el contexto
Obstáculos en la comunicación
Tipos de comunicación

SCORM 5

Habilidades y competencias comunicativas

Habilidades conversacionales
La escucha
La empatía
La reformulación
La aceptación incondicional
La destreza de personalizar
La confrontación

SCORM 6

Publicidad, marketing y la identidad corporativa

La publicidad
Identidad corporativa

Campo IIIProtocolo institucional3 unidades

SCORM 7

Títulos nobiliarios, tratamientos honoríficos y condecoraciones

Títulos nobiliarios
Los tratamientos honoríficos
Las condecoraciones

SCORM 8

La corona española

La Familia Real
Simbología Real
Atribuciones reales
Honores correspondientes a la Corona
La Casa Real y las relaciones con la Corona

SCORM 9

Elementos y simbología en el protocolo español

Elementos y símbolos del Estado
Las Comunidades Autónomas

Campo IVProtocolo empresarial8 unidades

SCORM 10

El protocolo en la empresa

Necesidad del protocolo en la empresa
Saber ser y saber estar en la empresa

SCORM 11

La comunicación en el protocolo empresarial

Políticas de Comunicación Integral (PCI)
La formación comunicacional de los directivos
Cómo hablar en público
El comportamiento ante los medios de comunicación

SCORM 12

Clasificación de eventos empresariales

Cómo se planifica un acto público
Tipos de eventos
La seguridad en los actos

SCORM 13

Organización de eventos feriales (I)

Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
Formas de composición organizativa de las ferias
Organización de un recinto ferial
Gestión operativa de un Certamen ferial

SCORM 14

Organización de eventos feriales (II)

Oferta y demanda de eventos feriales
Marketing y comunicación ferial
Comercialización del evento

SCORM 15

Organización de congresos (I)

Precongreso
El congreso: días previos y celebración
La candidatura
El Comité Organizador
Definición del Congreso
Naturaleza del congreso
Objetivos
Participantes
Elección de sede y fechas
La imagen
Medios
Comité de Honor

SCORM 16

Organización de congresos (II)

Las Secretarías del Congreso
Financiación del congreso
Postcongreso

SCORM 17

Invitaciones, presidencias y precedencias

Las invitaciones
Las mesas
Las presidencias
Las precedencias
Colocación de los invitados

Palabras clave

Actos Públicos
Clases de Protocolo
Comunicación Empresarial e institucional
Condecoraciones
Cortesía Social
Formación de Comunicación
Ordenación de Invitados
Políticas de Comunicación Integral
Precedencia
Presidencia
Protocolo
...

Más contenidos de Protocolo Empresarial, Protocolo…

Ver los 22 →