Contenidos SCORM

Protocolo Empresarial, Protocolo Institucional y Organización de Eventos

Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional

Formación superior sobre la cortesía social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones, a nivel de experto.

  • Duración180 h
  • Unidades6
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Formación superior sobre la cortesía social en eventos y recepciones oficiales, conociendo las normas de protocolo y técnicas para la comunicación en empresas y de instituciones, a nivel de experto.

A quién va dirigido

Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.

Temario

6 unidades didácticas · 180 horas

Contenido6 unidades
SCORM 1

Introducción al protocolo

  • Glosario básico
  • Aproximación al protocolo
  • El sesgo cultural en el protocolo
  • Actos públicos / Actos privados
  • Normativa sobre protocolo
  • Protocolo y sector privado
  • Tipos de protocolo
  • Necesidad de un protocolo empresarial
SCORM 2

Políticas de comunicación integral en las empresas

  • Políticas de Comunicación Integral (PCI)
  • La formación comunicacional de los directivos
  • Cómo se planifica un acto público
  • La seguridad en los actos
SCORM 3

Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta

  • El concepto de cortesía
  • Recibimiento de visitas en un despacho
  • La puntualidad
  • El vestuario
SCORM 4

Invitaciones, precedencias y presidencias

  • Las invitaciones
  • La precedencia
  • Las presidencias
  • El invitado de honor y la cesión de la presidencia
  • Acomodación de los invitados
  • Los banquetes
  • Formas en la mesa
SCORM 5

Protocolo institucional

  • Elementos del Estado
  • Las Comunidades Autónomas
  • Títulos nobiliarios
  • Los tratamientos honoríficos
  • Condecoraciones
SCORM 6

El protocolo en la empresa

  • Necesidad del protocolo en la empresa
  • Seleccionar y colocar invitados en los actos
  • Las reuniones de negocios
  • Agasajos en los negocios
  • Exhibiciones comerciales
  • Inauguración de empresa
  • Visita a empresa
  • Entrega de distinciones empresariales
  • Viaje de negocios
  • Negociación con delegaciones.

Palabras clave

  • Actos Públicos
  • Clases de Protocolo
  • Comunicación Empresarial e institucional
  • Condecoraciones
  • Cortesía Social
  • Formación de Comunicación
  • Ordenación de Invitados
  • Políticas de Comunicación Integral
  • Precedencia
  • Presidencia
  • Protocolo
  • Protocolo Ins...

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