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Turismo y Agencias de Viajes

HOTT0013 Reservas Aéreas

El scorm HOTT0013 Reservas Aéreas ofrece formación especializada en el sector de Turismo. En este scorm HOTT0013 Reservas Aéreas el alumnado aprenderá a realizar aéreas mediante el manejo del programa Amadeus.

  • Duración30 h
  • Unidades1
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm HOTT0013 Reservas Aéreas ofrece formación especializada en el sector de Turismo. En este scorm HOTT0013 Reservas Aéreas el alumnado aprenderá a realizar aéreas mediante el manejo del programa Amadeus.

A quién va dirigido

El scorm HOTT0013 Reservas Aéreas está dirigido a personas que deseen formarse en el sector del turismo, especializándose en reservas aéreas.

Temario

1 unidad didáctica · 30 horas

Contenido1 unidad
SCORM 1

Reservas aéreas

  • Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional.
  • - Acceso al Sistema.
  • - Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
  • - Gestión de las consultas de vuelos.
  • - Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva.
  • - Comprensión de los elementos opcionales de la reserva.
  • - Recuperación de reservas.
  • - Modificación de reservas.
  • - Gestión de pasajeros frecuentes.
  • - Gestión del sistema de Colas.
  • - Ejercicio Global.
  • Organización de tarifas aéreas.
  • - Conceptos básicos en tarifas aéreas.
  • - Gestión de consultas de tarifas para dos puntos.
  • - Gestión de consultas de la mejor tarifa.
  • - Gestión consultas de tarifas para una ruta.
  • - Comprensión de la ruta de una Tarifa.
  • - Identificación de las Clases de Reserva.
  • - Gestión de la Nota de la Tarifa.
  • - Gestión de las tarifas negociadas.
  • - Gestión del cambio de moneda.
  • - Realización del cálculo de equipaje extra.
  • - Comprensión del Ejercicio Global.
  • Emisión de billetes.
  • - Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes.
  • - Creación de una Tarifa Automática.
  • - Selección de una tarifa desde una lista de tarifas.
  • - Realización de Mejor tarifa con cambio de reserva.
  • - Creación de una Tarifa Manual.
  • - Gestionar el Elemento de Forma de pago.
  • - Gestionar el Elemento de Comisión.
  • - Gestionar el Elemento de Compañía emisora.
  • - Gestionar la Emisión de Billetes.
  • - Gestión de Billetes.
  • * Cancelación.
  • * Revalidación.
  • * Remisión.
  • * Reembolso.
  • - Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable).
  • Gestionar de reemisiones.
  • - Gestionar de reembolsos.
  • - Comprensión del Ejercicio Global.
  • Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados.
  • - Gestión de los elementos y proceso de una reserva.
  • - Navegación por módulos.
  • - Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva.
  • - Gestión de reserva de vuelos: elementos mínimos de la reserva.
  • - Gestión de la recuperación de reservas.
  • * Modificación.
  • * Cancelación.
  • - Gestión de elementos opcionales de la reserva.
  • - Gestión de la reserva de asientos.
  • - Gestión de los segmentos pasivos.
  • - Gestión de descuento de residentes.
  • - Gestión de vuelos en conexión.
  • - Gestión de las colas.
  • - Integración de niños y bebés.
  • - Comprensión del acceso directo.
  • - Gestión de Amadeus All Fares.
  • - Comprensión de Ejercicio Globa

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