COMM0012OV Comunidades Virtuales: Marketing y Reputación Online

Duración150 h
Unidades8
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm COMM0012OV Comunidades Virtuales: Marketing y Reputación Online te ofrece una oportunidad única para adentrarte en el vibrante mundo del marketing digital y la gestión de comunidades virtuales. En un entorno donde cada vez más empresas buscan fortalecer su presencia en internet, la demanda de profesionales capacitados en estrategias de redes sociales y reputación online está en continuo crecimiento. A través de este scorm, adquirirás habilidades esenciales como la creación y gestión de comunidades virtuales, el diseño de planes de marketing digital y la implementación de estrategias efectivas de SEO y SMO para aumentar la visibilidad. Además, aprenderás a manejar crisis de reputación con técnicas avanzadas de monitorización y escucha activa. Al finalizar, estarás equipado para enfrentar los retos del marketing online actual, convirtiéndote en un recurso valioso para cualquier organización que busque destacar en el competitivo mundo digital.

A quién va dirigido

El scorm COMM0012OV Comunidades Virtuales: Marketing y Reputación Online está diseñado para profesionales del marketing, comunicación y gestión empresarial que buscan potenciar su conocimiento en la integración de redes sociales en estrategias de marketing, creación y gestión de comunidades virtuales, diseño de campañas digitales y gestión de la reputación online. Ideal para quienes desean optimizar su presencia y visibilidad en el entorno digital.

Temario

8 unidades didácticas · 150 horas

Contenido8 unidades

SCORM 1

Papel de las redes sociales en la empresa y su integración en la estrategia de marketing

Papel de las redes sociales en la empresa
Integración en la estrategia de marketing

SCORM 2

Creación y gestión de comunidades virtuales: captación, dinamización, moderación y fidelización

Captación
Dinamización
Moderación
Fidelización

SCORM 3

Marketing online y social media marketing: diseño de planes de marketing digital, campañas y embudos de conversión

Diseño de planes de marketing digital
Campañas
Embudos de conversión

SCORM 4

Gestión de la reputación online (online reputation management, orm): monitorización, escucha activa, detección de riesgos, gestión de crisis y protección de la marca

Monitorización
Escucha activa
Detección de riesgos
Gestión de crisis
Protección de la marca

SCORM 5

Posicionamiento en buscadores (SEO) y social media optimization (smo) para aumentar visibilidad y tráfico cualificado

SEO
SEM
Aumento de visibilidad y tráfico cualificado

SCORM 6

Creación de contenidos sociales (texto, imagen, vídeo, stories, directos) orientados a engagement y conversión

Contenidos de texto
Contenidos de imagen
Vídeo, stories y directos
Engagement y conversión

SCORM 7

Uso de herramientas profesionales y aplicación de IA y big data al análisis de sentimiento y reputación

Gestores de contenidos (CMS)
Herramientas de analítica
Monitorización y programación
IA y Big Data en análisis de sentimientos y reputación

SCORM 8

Casos prácticos recientes y proyecto de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad virtual

Análisis de casos de reputación bien gestionada
Análisis de casos de reputación mal gestionada
Proyecto completo de comunidad virtual

Palabras clave

Comunidades Virtuales
estrategia de marketing
Fidelización de Clientes
Gestión de Crisis
Marketing digital
Reputación online
Social Media Marketing

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