UF1886 Administración del Gestor de Datos en Sistemas ERP-CRM
En el ámbito de los sistemas y telemática es bastante importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los…
- Duración90 h
- Unidades7
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito de los sistemas y telemática es bastante importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa. Así, en el presente scorm se aportarán los conocimientos suficientes para administrar la gestión de datos en sistemas ERP-CRM.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que están interesadas, ya sea a nivel profesional como de forma personal, en adquirir conocimientos propios de la administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes, especialmente, con la administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.
Temario
7 unidades didácticas · 90 horas
Contenido7 unidades
Gestión de mantenimiento en almacén de datos
- Procesos de los sistemas de almacén de datos
- Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento
Evaluación del rendimiento
- Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento: características y funcionalidades
Resolución de problemas en el almacén de datos
- Trazas del sistema (logs)
- Incidencias: identificación y resolución
Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos
- El sistema de transmisión de información
- Entornos de desarrollo
Errores en la ejecución del transporte
- Tipos de errores
- Resolución de problemas
Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos
- Características y funcionalidades
- Procedimientos de ejecución
Incidencias en el proceso de extracción de datos
- Trazas de ejecución
- Resolución de incidencias
Palabras clave
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