UF1885 Administración del Sistema Operativo en Sistemas ERP-CRM

En la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea.

Duración90 h
Unidades8
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea. La competencia en un mundo cada vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos. Así, en el presente scorm se aportarán los conocimientos suficientes para administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que están interesadas, ya sea a nivel profesional como de forma personal, en adquirir conocimientos propios de la administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes, especialmente, con la administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.

Temario

8 unidades didácticas · 90 horas

Contenido8 unidades

SCORM 1

Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM

Parámetros de configuración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM: definición, tipología y uso.
Herramientas software para monitorizar procesos, eventos y rendimiento del sistema, y para la gestión del almacenamiento.

SCORM 2

Sucesos y alarmas del sistema operativo

Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo.
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
Características y tipos.

SCORM 3

Gestión de incidencias del sistema operativo

Trazas del sistema (logs).
Incidencias: identificación y resolución.

SCORM 4

Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

Parámetros de configuración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM: definición, tipología y usos.
Herramientas software para la gestión del almacenamiento y para monitorizar procesos, eventos y rendimiento de la base de datos.

SCORM 5

Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM

Envío de alarmas de avisos en el gestor de datos.
Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados (logs).
Características y tipos.

SCORM 6

Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP-CRM

Procesos de los sistemas ERP y CRM.
Parámetros de los sistemas que influyen en el rendimiento.
Herramientas de monitorización y de evaluación del rendimiento.

SCORM 7

Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP-CRM

Control de versiones y gestión de los distintos entornos.
Arquitecturas de los distintos entornos según el sistema operativo.
El sistema de intercambio de información entre distintos entornos: características y elementos que intervienen.
Errores en la ejecución del transporte: tipos y solución.

SCORM 8

Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP-CRM

Características y funcionalidades.
Procedimiento de ejecución.
Resolución de incidencias; trazas de ejecución.

Palabras clave

Curso
Certificación
Cualificación
Profesional
Certificado
Profesionalidad
Informática
Comunicaciones
Sistemas
Telemática
IFCT0610
Administración
Programación
Planificación

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