Contenidos SCORM

Marketing, Publicidad y Comunicación

MF2186_3 Lanzamiento e Implantación de Productos y Servicios

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas.

  • Duración90 h
  • Unidades7
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional del marketing y relaciones públicas. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la aplicación de metodologías de trabajo en el Lanzamiento e implantación de productos y servicios.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional marketing t relaciones públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el Lanzamiento e implantación de productos y servicios.

Temario

7 unidades didácticas · 90 horas

Campo 1Lanzamiento e implantación de productos y servicios7 unidades
SCORM 1

Marketing y promoción en el punto de venta

SCORM 1

Marketing en el punto de venta.

  • Concepto de marketing en el punto de venta:
  • - Determinación de los objetivos de venta en el punto de venta.
  • - Lanzamiento de nuevos productos y otras promociones.
  • Métodos físicos y psicológicos para incentivar la venta:
  • - Análisis del consumidor en el punto de venta.
  • Análisis del punto de venta:
  • - Superficie de venta: espacio y lineales.
  • - Ubicación del producto: optimización del lineal y superficie de venta.
  • Gestión del surtido:
  • - Conceptos de surtido.
  • - Amplitud y profundidad del surtido.
  • - Planogramas.
  • Animación del punto de venta:
  • - Publicidad en el punto de venta (PLV): carteles.
  • - El escaparate.
SCORM 2

Marketing promocional.

  • Concepto y fines de la promoción:
  • - Instrumentos de la promoción.
  • - Objetivos de las acciones promocionales.
  • - Tipos de promociones.
  • Formas de promoción dirigidas al consumidor: 2×1, 3×2, otras.
  • Formas de promoción a distribuidores, intermediarios y establecimiento:
  • - Clases de incentivos y promociones a los distribuidores y consumidores.
  • Promociones especiales.
  • Tipos de acciones de marketing y promoción según el punto de venta.
  • Acciones de marketing directo:
  • - Posibilidades y características.
  • - Evaluación y criterios de clasificación de clientes potenciales.
  • - Legislación sobre protección de datos.
  • Acciones de promoción «on line»:
  • - Internet como canal de información y comunicación de la empresa.
  • - Herramientas de promoción «on line», sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
SCORM 3

Control y evaluación de acciones promocionales.

  • Eficacia y eficiencia de la acción promocional:
  • - Concepto de eficacia y eficiencia.
  • - Indicadores para la evaluación de la eficacia y eficiencia de las acciones de marketing y promociones.
  • Índices y ratios económico-financieros de evaluación de promociones:
  • - margen bruto.
  • - tasa de marca.
  • - stock medio.
  • - rotación de stock.
  • - rentabilidad bruta.
  • Aplicaciones para el cálculo y análisis de las desviaciones en las acciones promocionales.
  • Aplicaciones de gestión de proyectos y tareas y hojas de cálculo.
  • - Cronograma de la promoción e implantación de productos.
  • Informes de seguimiento de promociones comerciales:
  • - Resultados.
  • - Medidas correctoras de las desviaciones.
SCORM 2

Red de ventas y presentación de productos y servicios

SCORM 1

Gestión y motivación de la red de ventas.

  • Red de ventas:
  • - Sistemas comerciales y red de venta y distribución.
  • - Organización del sistema de ventas.
  • - Relaciones entre fabricantes, distribuidores y clientes: Acuerdos comerciales.
  • Estilos de liderazgo y persuasión aplicables a la red de ventas:
  • - Selección de la estrategia de liderazgo y habilidades personales.
  • - Adaptación del vendedor a situaciones, clientes y productos distintos.
  • Técnicas de motivación a vendedores:
  • - Reuniones periódicas.
  • - Reconocimiento.
  • - Incentivos, comisiones y primas.
  • Formación a vendedores y prescriptores:
  • - Tareas de los vendedores.
  • - Técnicas de persuasión e información.
  • - Redes sociales y marketing.
SCORM 2

Presentación y venta de productos y servicios.

  • Proceso de venta:
  • - Fases del proceso de venta.
  • - Tipos y clases de venta: Venta directa, indirecta, mayorista, industrial u otras.
  • - La venta personal: características.
  • - Tareas del vendedor.
  • - Descripción del objeto de la venta: productos y servicios.
  • Argumentarios de ventas:
  • - Según tipos de productos y servicios.
  • - Según canales de comercialización.
  • - Objeciones y técnicas de refutación.
  • - Garantías y protección al consumidor.
  • Técnicas de presentación de productos y servicio a la red de venta propia y ajena.
  • - El proceso de comunicación en la promoción y venta.
  • - Técnicas de comunicación aplicables a la red de ventas.
  • - Aplicaciones informáticas para la presentación de productos y servicios a la venta.

Palabras clave

  • certificación
  • certificado
  • Comercio
  • COMM0112
  • Comunicación
  • cualificación
  • curso
  • Gestión
  • Implantación
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  • Productos

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