Habilidades Directivas

Duración300 h
Unidades20
Campos5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En un mundo cambiante y altamente competitivo, las habilidades profesionales para dirigir, innovar, negociar, gestionar el tiempo, conducir reuniones o trabajar en equipo son las que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito y el resto. El scorm de Habilidades Directivas, responde a la necesidad de todos aquellos ejecutivos y directivos en cualquier nivel de la empresa, que desean progresar profesionalmente y alcanzar más rápidamente el éxito gracias a su dominio de estas habilidades clave.

A quién va dirigido

Este scorm esta dirigido a personas interesadas de forma profesional o personal en la delegación como una habilidad directiva clave. Interesadas en comprender que gracias a la delegación de tareas los directivos realizan funciones más estratégicas con el consiguiente beneficio empresarial. Entendiendo la delegación como una habilidad directiva clave para reducir costes en la empresa.

Temario

20 unidades didácticas · 300 horas

Campo 1La figura del director en la empresa2 unidades

SCORM 1

Proceso directivo

El proceso directivo
Liderazgo
Motivación

SCORM 2

Las funciones de la dirección

Introducción
El contenido de los procesos de dirección
La dimensión estratégica de la dirección
Dimensión ejecutiva de la dirección
El desarrollo de la autoridad

Campo 2La negociación en el ámbito directivo empresarial3 unidades

SCORM 3

La negociación

Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación

SCORM 4

Técnicas de negociación

Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas

SCORM 5

La figura del sujeto negociador

La personalidad del negociador
Habilidades del negociador
Características del sujeto negociador
Clases de negociadores
La psicología en la negociación

Campo 3Gestión de liderazgo de grupos en las empresas8 unidades

SCORM 6

Las relaciones grupales

El funcionamiento del grupo
El rol en el grupo
El liderazgo en el grupo
La comunicación en el grupo

SCORM 7

La dinámica de grupos

¿Qué es la dinámica de grupos?
¿Qué son las técnicas grupales?
Clasificación de las técnicas grupales
Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales

SCORM 8

Las técnicas grupales en la organización

Técnicas de grupo grande
Técnicas de grupo mediano
Técnicas de grupo pequeño
Técnicas de trabajo o producción grupal
Técnicas de dinamización grupal
Técnicas para el estudio y trabajo de temas
Técnicas de evaluación grupal

SCORM 9

Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión

Realizar la presentación
El arte de preguntar y responder
Intervención de los participantes
Utilización de medios técnicos y audiovisuales
Cierre de la reunión
Elaboración del acta de reunión

SCORM 10

Las habilidades sociales en la gestión de grupos (I)

¿Qué son las habilidades sociales?
La asertividad
La empatía
La escucha activa
La autoestima

SCORM 11

El liderazgo en el equipo

Liderazgo
Enfoques en la teoría del liderazgo
Estilos de liderazgo
El papel del líder

SCORM 12

Coaching y liderazgo de empresa

El coaching como ayuda a la formación del liderazgo
El coaching como estilo de liderazgo
El coach como líder y formador de líderes
El líder como coach

SCORM 13

Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

Programa de entrenamiento
Técnicas de desarrollo en equipo

Campo 4Resolución de conflictos y motivación en el puesto de trabajo3 unidades

SCORM 14

Prevenir, afrontar y resolver conflictos

Introducción al conflicto
Perspectivas y definición del conflicto
Elementos básicos y tipos de conflictos
Niveles del conflicto
Estrategias para prevenir el conflicto
- Como denegar peticiones
- Cómo realizar críticas de modo constructivo
La gestión de conflictos: principios básicos
Estrategias para resolver conflictos

SCORM 15

Estrés laboral. consecuencias y manejo

Definición de estrés
Factores condicionantes de estrés: la cuerda floja
Síntomas de estrés
Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo
Características individuales del Estrés
Consecuencias del estrés sobre la salud
Efectos del estrés
Estrés en el puesto de trabajo

SCORM 16

Motivación laboral

La motivación en el entorno laboral
Teorías sobre la motivación laboral
El líder motivador
La satisfacción laboral

Campo 5La comunicación y su importancia en la empresa4 unidades

SCORM 17

La comunicación

El proceso de comunicación
Tipos de comunicación
Barreras de la comunicación
La comunicación efectiva
Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

SCORM 18

La comunicación en la empresa

Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Tratamiento y flujo de la información en la empresa
La comunicación interna de la empresa
La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
La comunicación externa de la empresa
La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
Herramientas de comunicación interna y externa

SCORM 19

Comunicación no verbal

El lenguaje no verbal
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones

SCORM 20

Relaciones interpersonales

La comunicación interpersonal
Filtros y Barreras de la Comunicación
El conflicto interpersonal
Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
Obstáculos que se pueden presentar
Técnicas para mejorar esta habilidad Social

Palabras clave

Agenda
básicas
Crisis
curso
Eficaz
Empresarial
Factores
Gestión
Interrupciones
Leyes
Manejo
Mitos
planificar
programar

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