Gamificación Aplicada al Marketing Digital

Duración300 h
Unidades18
Campos2
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Si tiene interés en el sector del marketing aplicado al ámbito digital y quiere complementar su formación con los aspectos generales que engloba la gamificación este es su momento, con el Curso de Experto en Gamificación Aplicada al Marketing Digital podrá adquirir los conocimientos oportunos para desenvolverse de manera experta en la materia.

A quién va dirigido

Este Scorm de Experto en Gamificación Aplicada al Marketing Digital está dirigido a profesionales del sector que deseen seguir formándose en la materia, así como a personas interesadas en dedicarse profesionalmente a labores de gamificación en la empresa.

Temario

18 unidades didácticas · 300 horas

Campo 1Marketing digital10 unidades

SCORM 1

Conceptualización del marketing digital

Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funciones y objetivos del Marketing Digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del Marketing Digital

SCORM 2

Contextualización del social media

Tipos de redes sociales
La importancia actual del social media
Prosumer
Contenido de valor
Marketing viral
La figura del Community Manager
Social Media Plan
Reputación Online

SCORM 3

Posicionamiento orgánico: SEO

Importancia del SEO
Funcionamiento de los buscadores
Google: algoritmos y actualizaciones
Cómo salir de una penalización en Google
Estrategia SEO

SCORM 4

SEM: performan marketing

Introducción al SEM
Principales conceptos de SEM
Sistema de pujas y calidad del anuncio
Primer contacto con Google Ads
Creación de anuncios de calidad
Indicadores clave de rendimiento en SEM

SCORM 5

Inbound marketing

¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online

SCORM 6

Social CRM

Introducción
Marketing relacional
Experiencia del usuario
Herramientas de Social CRM

SCORM 7

Gestión de la atención al cliente en social media

Definir la estrategia
Cuentas específicas
Identificación del equipo
Definir el tono de la comunicación
Protocolo de resolución de problemas
Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
Monitorización
Gestión, seguimiento y fidelización
Medición de la gestión de atención al cliente

SCORM 8

Email marketing

Fundamentos del email marketing
Objetivos del email marketing
Estructura de un email
Tipos de campañas

SCORM 9

E-commerce

Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito

SCORM 10

Copywriting

¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos

Campo 2Gamificación8 unidades

SCORM 1

Gamificación

Definición del concepto: Gamificación
Los usuarios y su comportamiento
Proyecto de Gamificación
Diseño de Juegos
Aplicaciones de la Gamificación

SCORM 2

La importancia de la gamificación en la empresa

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
MAPA CONCEPTUAL
Introducción
Historia de la gamificación
Aplicaciones y utilidades
Primeras consideraciones para diseñar un sistema gamificado

SCORM 3

Las características del juego en la empresa

Definición de juego y características básicas
Diferencias entre “game” y “play”
Juegos de realdad alternativa (ARG)
Gamificación y generación Y

SCORM 4

Game thinking

¿Qué es el game thinking?
Reglas de diseño
Cómo aprovechar las emociones
Anatomía de la diversión

SCORM 5

Game elements

Los elementos de juego o game elements
La tríada PBL (points, badges, lists)
Limitaciones de los elementos

SCORM 6

Gamificación en la empresa y psicología

La gamificación como diseño emocional
Conceptos de psicología y gamificación
Relación conducta/gamificación

SCORM 7

Resultados, estímulos y recompensas

Definición y estructura de las recompensas
Calendarización de recompensas
Teorías conductuales: limitaciones
Teorías conductuales: riesgos

SCORM 8

Teorías en la gamificación

Engagement y motivación
Teoría de la autodeterminación
Teoría de la motivación
El modelo RAMP y la motivación intrínseca
Teoría del flujo
Teoría de establecimiento de objetivos

Palabras clave

Búsqueda
digital
Gamificación
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Marketing
motores
Online
Redes
sociales

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