Crea Tú Propia Clínica Veterinaria

La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas veterinarias.

Duración50 h
Unidades5
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas veterinarias. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. Comprobaremos la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los centros. Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este scorm te ofrece una formación práctica de como crear tu propia clínica de veterinaria.

A quién va dirigido

Este scorm va dirigido a cualquier persona interesada en crear su propia clínica de veterinaria: para trabajar como Fisioterapeuta hace falta tener la Titulación Universitaria de Veterinaria por lo que va dirigido o bien a veterinarios que desean montar su propia clínica y trabajar en ella como veterinario, o bien para cualquier empresario, emprendedor, inversor, etc. que desee montar una clínica de veterinaria y contratar a uno o varios veterinarios para que trabajen en ella ejerciendo por su parte de Director o Gerente de dicha clínica.

Temario

5 unidades didácticas · 50 horas

Campo 1Crea tu propia clínica de veterinaria5 unidades

SCORM 1

Constitución jurídica del pequeño negocio o microempresa.

Clasificación de las empresas.
Tipos de sociedades mercantiles mas comunes en pequeños negocios o microempresas.
La forma jurídica de sociedad: exigencias legales, fiscales, responsabilidad frente a terceros y capital social.
La elección de la forma jurídica de la microempresa.

SCORM 2

Gestión contable, fiscal y laboral en pequeños negocios o microempresas.

Obligaciones contables en funcion de la forma juridica.
La gestion fiscal en pequenos negocios.
Obligaciones de caracter laboral.
Aplicaciones informaticas y ofimaticas de gestion contable, fiscal y laboral.

SCORM 3

Introducción a la clínica veterinaria

El equipo veterinario
La figura del auxiliar de veterinaria
Tareas y funciones del auxiliar veterinario
Calidad y atención al cliente

SCORM 4

Tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente en clínicas veterinarias

Identificación animal y bases de datos
Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
Estructura y funciones de una base de datos. 138
Tipos de bases de datos
Utilización de bases de datos
Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
Organización de los métodos de búsqueda
La relación con el cliente a través de Internet
Medios de pago en Internet.

SCORM 5

Características y dotación material de una consulta veterinaria

Instrumental básico de consulta
Instrumental de exploración del animal

Palabras clave

Curso
Crea
Propia
Técnico
Gestión
Dirección
Clínicas
Veterinarias
Laboral
Administrativa
Recursos Humanos
Atención al Cliente
Departamento Comercial
Administración

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