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Comercio y Marketing

COMT115PO E- BUSSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ON-LINE

Este CURSO COMT115PO E- BUSSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ON-LINE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing.

  • Duración60 h
  • Unidades9
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este CURSO COMT115PO E- BUSSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ON-LINE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT115PO E- BUSSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ON-LINE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos y habilidades suficientes para llevar a cabo el desarrollo de un negocio a través de internet, comprender y desarrollar el conocimiento del entorno en que operan las empresas y cómo los cambios en el entorno influyen en el com.

A quién va dirigido

Este CURSO COMT115PO E- BUSSINESS: DESARROLLO DE NEGOCIO ON-LINE está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Comercio y marketing que deseen una especialización en dicha materia.

Temario

9 unidades didácticas · 60 horas

Contenido9 unidades
SCORM 1

Programa de comercio electrónico

  • Elementos fundamentales del comercio electrónico. Modalidades
  • - Introducción
  • - Los tres niveles del comercio electrónico
  • - Ventajas e inconvenientes del e-commerce
  • - Categorías de comercio electrónico según el tipo de vendedor y comprador
  • - Etapas en el desarrollo del comercio electrónico
  • Los mercados electrónicos
  • - Componentes del mercado electrónico
  • - Los clientes en los mercados electrónicos
  • - Los vendedores en los mercados electrónicos
  • - La infraestructura de los mercados electrónicos
  • Oportunidades y retos en el mercado electrónico
  • - La red de la elección individual
  • - El crecimiento exponencial de los usuarios y las ventas
  • - Los anunciantes invierten en el mercado electrónico
  • - Factores que pueden frenar el crecimiento del comercio electrónico
  • Otros servicios en Internet de interés para el comercio electrónico
SCORM 2

El escenario tecnológico

  • Evolución y servicios en Internet
  • - Servicios de hospedaje web
  • - Modelos de servicios de hospedaje web
  • - Las diferentes necesidades de hospedaje
  • - Cuestiones que debemos aclarar antes de tomar una decisión
  • Conectividad
  • - Definición
  • - ISDN o RDSI
  • - DSL
  • - T1 y T3
  • - Portador óptico (OC)
  • Intranets y extranets
  • - ¿Qué es una intranet?
  • - Aspectos que debemos considerar a la hora de desarrollar una intranet
  • - Aplicación de las intranets para las distintas funciones empresariales
  • - Cuestiones de seguridad
  • - Las extranets. Concepto. Utilidad en el nuevo contexto empresarial
  • - Información a incluir en una extranet
  • - Ejemplo de intranet/extranet
SCORM 3

Comercio electrónico entre empresas (B2B)

  • El concepto de B2B
  • - Ventajas
  • - Las claves del B2B
  • Tipos de mercados electrónicos B2B
  • Clases de actividades comercializadas en el comercio electrónico B2B
  • Mercados verticales y horizontales
  • La relación en la cadena de suministración (supply chain) en el B2B
  • - Definición
  • - Supply Chain Management (SCM)
  • - Beneficios de Internet y el B2B para la cadena de suministro
  • Los e-marketplace
  • - Origen y definición
  • - Concepto
  • - Características generales
  • - Ventajas de participar en un e-marketplace
  • - Clasificación
  • - Ventajas del e-marketplace
  • - Los e-marketplaces privados sell-side (one to many)
  • - Los distribuidores y el comercio electrónico B2B
  • - Los e-marketplaces privados buy-side: e-procurement
  • - E-marketplaces públicos (many to many)
  • - Casos de éxito
SCORM 4

Comercio electrónico de empresa a consumidor

  • El comercio electrónico B2C (business to consumer)
  • - Proceso de comercialización de productos on-line
  • - Tamaño y crecimiento del mercado B2C (business to consumer)
  • - Modelos de e-tailing
  • Tipos de puntos de venta B2C (business to consumer)
  • - Las tiendas virtuales (tiendas electrónicas)
  • - Malls electrónicos
  • Los infomediarios
  • - Introducción
  • - Tipos de infomediarios
  • - Utilidad de los infomediarios
  • - Actividades
  • - Modelos de negocio
  • - Ejemplos de infomediarios
  • - Metamediario
SCORM 5

Mecanismos de pago y aspectos de seguridad en el comercio electrónico

  • Cuestiones generales sobre el pago a través de Internet
  • - El certificado digital
  • - La cuenta de comerciante
  • - Autorización de tarjetas de crédito en tiempo real
  • Sistemas de pago por Internet
  • - Tarjetas de crédito
  • - Pagos por cheque
  • - Pagos a través del móvil
  • - Otras formas de pago
  • La seguridad en el comercio electrónico
  • - Aspectos generales
  • - Los ataques de denegación de servicio
  • - Defender el sitio web
  • - La seguridad en el caso de las tarjetas de crédito
SCORM 6

Marketing en internet

  • Posicionamiento en buscadores
  • - Definición
  • - ¿Cómo actúan los buscadores?
  • - Palabras clave (keywords)
  • - HTML body structure
  • - Algunos consejos adicionales
  • Publicidad on-line
  • - Categorías de publicidad on-line
  • - Banners
  • - ¿Cómo se contrata la publicidad on-line?
  • - Algunos conceptos relacionados con la publicidad on-line
  • - Ventajas de la publicidad on-line
  • Programas de afiliación
  • E-mail marketing
  • Estrategias off-line
  • Marketing Relacional 2.0
  • - El Marketing Relacional como eje de las ventas
  • - El fin de las estrategias off-line vs. on-line: el marketing integral
  • - Captación y fidelización de clientes en la red
  • El papel de los social media
  • - Concepto de mass media
  • - Categorías de los socials media
  • La Social Media Optimization (SMO)
  • - Las 12 reglas del SMO
  • - Blogs
  • - Redes sociales
SCORM 7

Importancia de la logística en el correo electrónico

  • La función logística en el comercio electrónico: entre los condicionantes de la red y las exigencias del mercado
  • - Consideraciones previas
  • - El dilema del paquete pequeño
  • - La función logística en el comercio electrónico
  • - Mantener informado al cliente
  • - Modelos de cumplimentación de pedidos
  • Las soluciones tecnológica
  • - Sitios web grandes y de clase-empresa
  • - Los sitios web medianos y pequeños
  • - Software para la administración de existencias
SCORM 8

Aspectos jurídicos en el comercio electrónico

  • Protección de datos
  • - Introducción
  • - Antecedentes
  • - Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre
  • - Conceptos básicos
  • - Datos especialmente protegidos
  • - Calidad de los datos
  • - Derechos del afectado
  • Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
  • - Introducción
  • - Obligaciones de la LSSI
  • - Infracciones
  • - Sanciones
  • - Medidas de carácter provisional
  • - Multa coercitiva
  • - Prescripción
  • Ley General de Telecomunicaciones
  • - Normas comunitarias
  • - Introducción
  • - Ámbito de aplicación
  • - Simplificación del régimen de acceso al mercado
  • - Evaluación periódica de la competencia en el mercado
  • - Interconexión y acceso
  • - Obligaciones de servicio público
  • - Derechos de ocupación del dominio público y privado
  • - LGT y LOPD
  • Mecanismos de contratación electrónica
  • - Contratación informática
  • - Partes de un contrato informático
  • - Tipos de contratos informáticos
SCORM 9

Otros modelos de negocio en internet

  • Principios generales del mobile marketing
  • - Del 1G al 4G: las generaciones de comunicaciones móviles
  • - ¿Cómo funciona una red de telefonía móvil?
  • - Ventajas de un ámbito inalámbrico para el e-marketing
  • - Elementos que contribuyen a potenciar el desarrollo del m-marketing
  • M-marketing: principales aplicaciones
  • - Introducción
  • - Banca móvil
  • - Pagos con el móvil
  • - Compras inalámbricas
  • - Publicidad dirigida
  • - Juegos móviles o advergaming
  • - Servicios personalizados
  • - Aplicaciones móviles para B2B
  • Mobile marketing basado en la localización
  • - Geolocalización
  • - Publicidad basada en la localización
  • - Barreras a las soluciones basadas en la localización
  • - La tecnología RFID (Radio Frecuency Identification) y el control de la cadena de suministración

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