ADGD10 Comunicación y Trabajo en Equipo en Hostelería

Con el scorm ADGD10 Comunicación y Trabajo en Equipo en Hostelería realizará una especialidad formativa de la Familia Profesional de la Administración y Gestión.

Duración6 h
Unidades1
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Con el scorm ADGD10 Comunicación y Trabajo en Equipo en Hostelería realizará una especialidad formativa de la Familia Profesional de la Administración y Gestión. Este scorm ADGD10 Comunicación y Trabajo en Equipo en Hostelería le permitirá aumentar sus capacidades y aptitudes en la realización de trabajo en equipo en la Hostelería.

A quién va dirigido

El scorm ADGD10 Comunicación y Trabajo en Equipo en Hostelería se dirige a todos aquellos profesionales, estudiantes e interesados en la Familia Profesional de la Administración y Gestión que quieran aumentar sus habilidades en el trabajo de hostelería en equipo.

Temario

1 unidad didáctica · 6 horas

Contenido1 unidad

SCORM 1

Comunicación y trabajo en equipo

La importancia del equipo en el sector hostelero
Comunicación en un equipo de trabajo
- Elementos de la comunicación.
- Los niveles de comunicación
- Importancia de la comunicación
- Aspectos de una comunicación óptima
- Comunicación para colaborar
Motivación en los equipos de trabajo de hostelería y la automotivación
- La escucha activa y la empatía
- Motivación y Automotivación
- Estrategias de motivación de un equipo de trabajo
El trabajo en equipo
- El equipo de trabajo. Concepto y características
- La importancia de la cohesión en el trabajo en equipo
- Elementos que favorecen la cohesión
- Los roles y la confianza en el equipo
- La complementariedad y la cooperación en el equipo
- La importación de la coordinación
- Lo actitudinal y lo emocional en los equipos de trabajo
- Objetivos y compromiso.
Comunicación entre los miembros del equipo de trabajo que favorezca la colaboración
La motivación como impulso necesario para que los componentes de un equipo de trabajo se encaminen al logro de un objetivo común.
Maximización del potencial del equipo de trabajo a través de una comunicación efectiva, la gestión emocional propia y del equipo, la generación de confianza y la consecución de objetivos a través de un plan de acción.
Logro de objetivos comunes estableciendo relaciones positivas entre los miembros del equipo.

Palabras clave

ADGD10
administracion
Comunicación
equipo
Gestion
hostelería
trabajo

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