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Marketing, Publicidad y Comunicación

UF2397 Protocolo en Eventos de Marketing y Comunicación

En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas.

  • Duración30 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

En el ámbito del mundo del comercio y del marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión de eventos de marketing y comunicación, más concretamente para el protocolo en eventos de marketing y comunicación.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a profesionales del mundo del comercio y marketing, especialmente a aquellos vinculados con la gestión de marketing y comunicación, dentro del área profesional de marketing y relaciones públicas, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el protocolo en eventos de marketing y comunicación.

Temario

3 unidades didácticas · 30 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Protocolo en eventos de marketing y comunicación

SCORM 1

Protocolo y comunicación personal y corporativa.

  • Relaciones entre protocolo e imagen corporativa:
  • - Naturaleza del protocolo empresarial.
  • - Manual de protocolo de la empresa.
  • - Comunicación corporativa.
  • Tipos de protocolo:
  • - Protocolo social.
  • - Protocolo académico.
  • - Protocolo internacional.
  • - Protocolo de banquetes y comidas.
  • - Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
  • - Protocolo de actos deportivos.
  • - Protocolo de atención.
  • - Protocolo de seguridad.
  • Habilidades sociales y relaciones interpersonales.
  • - Normas de comportamiento y educación social.
  • - Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
  • - Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
  • - Liderazgo, empatía y asertividad.
  • La imagen personal.
  • - Elección del vestuario.
  • - Formas de saludar.
  • Formas protocolares de expresión oral:
  • - Comunicación verbal.
  • - El lenguaje corporal.
  • Formas protocolares de expresión escrita.
  • Atención a los medios de comunicación y prensa.
SCORM 2

Ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación.

  • Legislación de protocolo y ceremonial del Estado, Académico y Religioso.
  • Ceremonial y protocolo institucional aplicado a eventos de empresas.
  • Normas y usos habituales en actos protocolarios:
  • - Decoración y elementos escenográficos.
  • - Disposición de autoridades.
  • - Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
  • - Orden de intervenciones y jerarquía.
  • - Atención a invitados y acompañantes.
  • Desarrollo de actos y eventos protocolarios:
  • - Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
  • - Fórmulas de resolución.

Palabras clave

  • Actos
  • Aplicaciones
  • Autoridades
  • Calidad
  • Catering
  • certificación
  • certificado
  • COMM0112
  • Comunicación
  • Congresos
  • Contratación
  • Coordinación
  • Cronograma
  • cualificación

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