MF1001_3 Gestión de la Fuerza de Ventas y Equipos Comerciales

Actualmente, en el campo del comercio y marketing, es imprescindible tener conocimiento sobre la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa.

Duración90 h
Unidades6
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Actualmente, en el campo del comercio y marketing, es imprescindible tener conocimiento sobre la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente scorm se trata de aportar los conocimientos necesarios para la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que emplean su tiempo enl comercio y marketing, especialmente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que tengan interés en ampliar conocimientos relacionados con la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.

Temario

6 unidades didácticas · 90 horas

Campo 1Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales6 unidades

SCORM 1

Determinación de la fuerza de ventas.

Definición y conceptos clave.
Establecimiento de los objetivos de venta
Predicción de los objetivos ventas.
El sistema de dirección por objetivos

SCORM 2

Reclutamiento y retribución de vendedores

El reclutamiento del vendedor:
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.

SCORM 3

Liderazgo del equipo de ventas

Dinamización y dirección de equipos comerciales.
Estilos de mando y liderazgo.
Las funciones de un líder.
La Motivación y reanimación del equipo comercial.
El líder como mentor.

SCORM 4

Organización y control del equipo comercial

Evaluación del desempeño comercial:
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control:
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial:
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.

SCORM 5

Formación y habilidades del equipo de ventas

Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación,
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.

SCORM 6

La resolución de conflictos en el equipo comercial.

Teoría del conflicto en entornos de trabajo.
Identificación del conflicto.
La resolución del conflicto.

Palabras clave

certificación
certificado
Comercial
Comerciales
Comercio
Compraventa
COMT0411
cualificación
curso
Fuerza
Gestión
Marketing
MF1001_3
profesional

Más contenidos de Comercio

Ver los 295 →