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Dirección y Gestión Empresarial

Scorm Práctico: Gestión Comercial

Actualmente, en el campo del comercio y marketing, es imprescindible tener conocimiento sobre la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa.

  • Duración60 h
  • Unidades5
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Actualmente, en el campo del comercio y marketing, es imprescindible tener conocimiento sobre la gestión comercial de ventas dentro del área profesional de la compraventa. Por ello, con el presente scorm se trata de aportar los conocimientos necesarios para las promociones comerciales, la organización comercial, las operaciones de venta, la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales y el inglés profesional para actividades comerciales. Por ello tras la realización del scorm el alumnado habrá adquirido estos conocimientos básicos para sobrevivir en el mercado.

A quién va dirigido

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el mundo comercial, concretamente a la gestión comercial, o que se dedican a ello. Instruye en el ámbito de las estrategias comerciales de marketing, ya que se trata de un proceso crucial para cualquier empresa. Aporta un conocimiento para gestionar de marea óptima la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales para obtener la máxima rentabilidad.

Temario

5 unidades didácticas · 60 horas

Contenido5 unidades
SCORM 1

Determinación de la fuerza de ventas.

  • Definición y conceptos clave.
  • Establecimiento de los objetivos de venta
  • Predicción de los objetivos ventas.
  • El sistema de dirección por objetivos
SCORM 2

Reclutamiento y retribución de vendedores

  • El reclutamiento del vendedor:
  • El proceso de selección de vendedores.
  • Sistemas de retribución de vendedores.
  • La acogida del vendedor en la empresa.
SCORM 3

Liderazgo del equipo de ventas

  • Dinamización y dirección de equipos comerciales.
  • Estilos de mando y liderazgo.
  • Las funciones de un líder.
  • La Motivación y reanimación del equipo comercial.
  • El líder como mentor.
SCORM 4

Organización y control del equipo comercial

  • Evaluación del desempeño comercial:
  • Las variables de control.
  • Los parámetros de control.
  • Los instrumentos de control:
  • Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial:
  • Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
SCORM 5

Formación y habilidades del equipo de ventas

  • Necesidad de la formación del equipo.
  • Modalidades de la formación,
  • La formación inicial del vendedor.
  • La formación permanente del equipo de ventas.

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