Contenidos SCORM

Derecho

CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació

Aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació us ofereix una formació especialitzada en la matèria dins de la Família Professional de Habilitats personals i socials.

  • Duración30 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació us ofereix una formació especialitzada en la matèria dins de la Família Professional de Habilitats personals i socials. Amb aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació l'alumne serà capaç de Identificar els coneixements i estratègies corresponents als processos de mediació i saber aplicar-los al camp pràctic.

A quién va dirigido

Aquest Curs CTRP0015 Aspectes Bàsics dels Processos de Mediació està dirigit a totes aquelles persones de la Família Professional de Habilitats personals i socials que vulguin especialitzar-se en aquesta matèria.

Temario

3 unidades didácticas · 30 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

Conceptes bàsics de la mediació

  • Identificació del concepte de mediació i les seves característiques
  • - Definició del concepte de mediació
  • - Característiques bàsiques: voluntarietat, neutralitat, confidencialitat i caràcter personalíssim
  • Distinció de tipologies de la mediació
  • - Familiar
  • - Laboral
  • - Civil
  • - Veïnal
  • - Escolar
  • Anàlisi dels processos i etapes de la mediació (C. Torrego)
  • - Premediació
  • - Presentació i regles
  • - Exposició de visions
  • - Aclariment del problema
  • - Proposta de solucions
  • - Arribada a un acord
SCORM 2

Bones pràctiques en la mediació

  • Classificació de les normes a la mediació
  • - Posició de la persona mediadora
  • - Enumeració de regles en el procés de mediació
  • Distinció dels elements que poden obstaculitzar la mediació
  • - Prejudicis
  • - Estereotips
  • - Estigma
  • Adquisició de les tècniques de comunicació en mediació
  • - Escolta activa
  • - Assertivitat
  • - Comunicació no violenta (M. Rosenberg)
  • Identificació d’eines d"intel·ligència emocional (D.Goleman)
  • - Autoconsciència
  • - Autocontrol
  • - Motivació
  • - Empatia
  • - Habilitats socials
SCORM 3

La mediació en diversos àmbits

  • Anàlisi de la mediació en diversos àmbits.
  • - Mediació a l"àmbit laboral.
  • - Mediació a l"àmbit educatiu.
  • - Mediació a l"àmbit administratiu.
  • - Mediació en altres àmbits d"interès

Más contenidos de Derecho

Ver los 55 →