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Comercio

COMT053PO HABILIDADES DE VENTA

Este Curso COMT053PO HABILIDADES DE VENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.

  • Duración35 h
  • Unidades10
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso COMT053PO HABILIDADES DE VENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT053PO HABILIDADES DE VENTA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. también diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas de persuasión, estudiar los aspectos psicológicos que motivan a el/la consumidor/a en la compra, y hacer de un/a cliente/a ocasional, un posible cliente/a fijo.

A quién va dirigido

Este Scorm COMT053PO HABILIDADES DE VENTA está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Artes gráficas que deseen una especialización en dicha materia.

Temario

10 unidades didácticas · 35 horas

Contenido10 unidades
SCORM 1

El entorno comercial.

  • Introducción
  • El vendedor
  • El cliente
SCORM 2

Variables psicológicas del consumidor.

  • Psicología de la venta
  • Motivaciones de compra de los clientes
SCORM 3

La compra, toma de decisiones del cliente.

  • La compra, la toma de decisiones del cliente
  • Detección de necesidades y expectativas del cliente
SCORM 4

El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer.

  • El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer
  • La entrevista comercial
SCORM 5

La comunicación

  • La comunicación
  • Dificultades de la comunicación
  • Los niveles de la comunicación
  • Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
  • Conclusión
SCORM 6

Generación de confianza.

  • Generación de confianza
SCORM 7

Técnicas de argumentación.

  • Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz
  • Teorías sobre la realización de la venta
  • Fases
  • Técnicas para la elaboración del argumentario de venta
SCORM 8

La propuesta de valor.

  • Análisis de la competencia
  • Liderar la negociación
  • Desarrollo de la negociación
  • Diferencia entre competición-cooperación
  • Posición ganar-ganar
  • Ser creativo en las alternativas
  • Los criterios de un acuerdo eficaz
SCORM 9

Proceso de venta.

  • Preparación de la visita
  • Etapas de la venta y la negociación comercial
  • Cierre de la venta
  • Seguimiento de la venta
SCORM 10

Merchandising y marketing.

  • Merchandising
  • Disposición del punto de venta
  • Marketing de guerrilla
  • El marketing viral

Palabras clave

  • Curso
  • Formación
  • SEPE
  • Especialidad
  • Formativa
  • Especialidades Formativas
  • Fundae
  • COMT053PO
  • HABILIDADES
  • VENTA

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