Actividades y Técnicas Gráficas Artísticas
COMT013PO OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA
Este Curso COMT013PO OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas.
- Duración90 h
- Unidades11
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Este Curso COMT013PO OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT013PO OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y embalar, empaquetar, registrar y cobrar operaciones de compra-venta con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja en un hipermercado.
A quién va dirigido
Este Scorm COMT013PO OPERATIVA DE CAJA-TERMINAL PUNTO DE VENTA está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Artes gráficas que deseen una especialización en dicha materia.
Temario
11 unidades didácticas · 90 horas
Contenido11 unidades
Instalaciones de caja
- Cajas registradoras
- Terminales punto de venta
- Tipos de sistemas
- El datafono
- Terminales pesadas
Funcionamiento del TPV: tpvplus élite
- Menú Global
- Menú Sistema
- Menú Almacén
- Menú Facturación
- Menú Caja
- Menú Informes
- Menú Útil
El código de barras
- Beneficios, aplicaciones y características del código de barras
- Codificaciones o simbología
- Sistemas de seguridad en el comercio
- Medios de lectura electrónica
Medios de pago
- Dinero efectivo
- Talones y cheques
- Tarjetas
- Dinero electrónico
- Bonos
- Créditos
- Moneda extranjera
Operativa y manejo de caja
- Apertura y cierre de caja
- Fondo de caja y arqueo fin de trabajo
- Principio del método ciego
- Corrección automática
- Corrección manual
- Cálculo de fondo de caja
- Precios programados
- Teclas deudoras
- Correcciones manuales de teclas deudoras
- Teclas acreedoras
- Introducción de datos: codificación
- Utilización de medios de pago
Empaquetado y estética del establecimiento
- Tipos de productos
- Clases de empaquetados
- Presentación y adorno
- Aspectos estéticos: imagen del establecimiento
Técnicas de comunicación
- Elementos de la comunicación: objeto, sujetos, contenidos, canales y códigos
- El proceso de comunicación
- Dificultades en la comunicación
- Las funciones del mensaje
- Niveles de comunicación
- Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación
- La comunicación comercial y publicitaria
- Tipos de entrevistas y reuniones
- La comunicación técnica
Comportamientos de compra y venta
- El vendedor
- El comprador
Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
- Los riesgos
- Medidas de prevención y protección
- La señalización
- Siniestros
- Sistemas de detección y alarma
- Evacuaciones
- Sistemas de extinción de incendios
Primeros auxilios
- Definición de primeros auxilios
- Cómo actuar ante una emergencia
- Alergias
- Dificultad respiratoria o asfixia
- Contusiones
- Lesiones oculares
- Hemorragias
- Quemaduras
- Reanimación cardiopulmonar
Higiene y calidad de ambiente
- Higiene
- Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
- Higiene personal
- Higiene en los transportes y en la circulación
- Fenómenos de degradación
- Medidas de prevención
- Confort y ambientes de trabajo
- Métodos de conservación y manipulación de productos
- Productos que se deben conservar
- Normativa de seguridad e higiene
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