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Marketing, Publicidad y Comunicación

COMT006PO Atención al Cliente Extranjero en Entidades Bancarias

Este scorm COMT006PO Atención al Cliente Extranjero en Entidades Bancarias ofrece formación especializada en el área profesional de Compraventa.

  • Duración16 h
  • Unidades5
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este scorm COMT006PO Atención al Cliente Extranjero en Entidades Bancarias ofrece formación especializada en el área profesional de Compraventa. Con este scorm COMT006PO Atención al Cliente Extranjero en Entidades Bancarias el alumnado podrá adquirir los conocimientos necesarios relacionados con las necesidades financieras de los clientes extranjeros en las entidades bancarias y los relacionados con las particularidades de estos colectivos en función de su país de procedencia.

A quién va dirigido

Este scorm COMT006PO Atención al Cliente Extranjero en Entidades Bancarias está dirigido a personas que quieran adquirir los conocimientos necesarios relacionados con las necesidades financieras de los clientes extranjeros en las entidades bancarias y los relacionados con las particularidades de estos colectivos en función de su país de procedencia.

Temario

5 unidades didácticas · 16 horas

Contenido5 unidades
SCORM 1

Conceptos básicos

  • Nuevos segmentos de ciudadanos.
SCORM 2

Los movimientos migratorios

  • Los nuevos segmentos de clientela.
SCORM 3

Principales aspectos legales asociados al inmigrante

  • Permiso de residencia en España.
  • Permiso de trabajo.
SCORM 4

El inmigrante ante una entidad bancaria

  • Necesidades financieras de los inmigrantes.
  • Captación de clientes inmigrantes.
  • Documentación a solicitar en la apertura de una cuenta.
SCORM 5

Principales colectivos en españa

  • Clientes procedentes de América Latina. Principales países y principales características
  • Clientes procedentes de Marruecos. Información general del país. Principales características
  • Clientes procedentes de China. Información general del país. Principales características
  • Clientes procedentes de Europa del Este. Principales países. Principales características
  • Clientes procedentes de Europa Occidental. Principales países. Principales características

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