Competencias para Mandos Intermedios

Los Mandos Intermedios en la actualidad tienen un papel central en la organización de trabajo, ya que a ellos le corresponde organizar y controlar a los equipos de trabajo.

Duración120 h
Unidades10
FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Los Mandos Intermedios en la actualidad tienen un papel central en la organización de trabajo, ya que a ellos le corresponde organizar y controlar a los equipos de trabajo. Deben servir de hilo conductor de la estrategia, asumir los objetivos y conseguir que los equipos de trabajo desplieguen una actuación orientada a la visión de la organización. Con el presente scorm el alumno aprenderá las competencias, técnicas y habilidades necesarias para obtener los mejores resultados en su desempeño profesional como Mando Intermedio en una organización.

A quién va dirigido

El presente scorm está dirigido a directivos o mandos intermedios que quieran mejorar sus habilidades directivas, así como profesionales de cualquier sector que tengan planificado desarrollar en un futuro las funciones de directivo o mando intermedio.

Temario

10 unidades didácticas · 120 horas

Campo 1Competencias para mandos intermedios10 unidades

SCORM 1

Mando intermedio: un liderazgo necesario

Introducción
Conceptualización
Estilos de liderazgo
El líder
Papel del líder dentro del grupo
Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz

SCORM 2

La motivación en el mando intermedio

La motivación laboral
Teorías sobre la motivación laboral
El líder motivador
La satisfacción laboral

SCORM 3

El trabajo en equipo y el mando intermedio

¿Qué es el trabajo en equipo?
Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo
La importancia del trabajo en equipo
Ventajas e inconvenientes de los equipos de trabajo
Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
Composición de equipos, recursos y tareas
Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo

SCORM 4

La comunicación efectiva en el mando intermedio

El proceso de comunicación
Tipos de comunicación
Barreras de la comunicación
La comunicación efectiva
Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

SCORM 5

La gestión del tiempo y la delegación en los colaboradores

El tiempo como recurso en la empresa
Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo
Los grandes ladrones del tiempo
Planificación eficaz del tiempo
La delegación de tareas
Las TIC a nuestro servicio

SCORM 6

Resolución de problemas y toma de decisiones en el mando intermedio

Introducción
Habilidades de resolución de problemas
Técnicas básicas de resolución de problemas
El análisis de decisiones
Toma de decisiones: el proceso de decisión

SCORM 7

Dirección de reuniones, desarrollo y cierre de la reunión

Realizar la presentación
El arte de preguntar y responder
Intervención de los participantes
Utilización de medios técnicos y audiovisuales
Cierre de la reunión
Elaboración del acta de reunión

SCORM 8

La gestión de conflictos en el mando intermedio

Conceptualización del conflicto
Orígenes y causas de los conflictos
Tipos de conflictos
Elementos del conflicto
Importancia del conflicto
La conflictología
Prevención de los conflictos

SCORM 9

La negociación: metodología para la resolución de conflictos

Concepto de negociación
Estilos de negociación
Los caminos de la negociación
Fases de la negociación
Estrategias de negociación
Tácticas de negociación
Cuestiones prácticas

SCORM 10

La gestión por competencias en el mando intermedio

Gestión por competencias
Objetivos del proceso de gestión por competencias
Características de la gestión por competencias
Beneficios del modelo de gestión por competencias
Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias
Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias
Metacompetencias

Palabras clave

Curso
Competencias
Mandos
Intermedios
Empresas
Directivos
Organización
Trabajo
Liderazgo
Comunicación
Motivación
Laboral
Equipos
Gestión

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