UF0035 Operaciones de Caja en la Venta
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades de venta, dentro del área profesional de la compraventa.
- Duración40 h
- Unidades3
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades de venta, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar las operaciones de caja en la venta.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y el marketing, concretamente en las actividades de venta, dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las operaciones de caja en la venta.
Temario
3 unidades didácticas · 40 horas
Contenido3 unidades
Operaciones de caja en la venta
Caja y terminal punto de venta
- Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta:
- - Funcionamiento.
- - Características.
- Elementos y características del TPV.
- Apertura y cierre del TPV.
- Scanner y lectura de la información del producto.
- Otras funciones auxiliares del TPV.
- Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (Sistema EDI u otros).
- Descuentos, promociones, vales en el TPV.
- Utilización del TPV (Terminal punto de venta).
- Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago:
- - Efectivo.
- - Transferencia y domiciliación bancaria.
- - Tarjeta de crédito y débito,
- - Pago contrareembolso,
- - Pago mediante teléfonos móviles, u otros.
- - Medios de pago online y seguridad del comercio electrónico.
Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
- Los justificantes de pago:
- - El recibo: elementos y características.
- - Justificante de trasferencias.
- Diferencias entre factura y recibo.
- - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
- Diferencias entre factura y recibo.
- - Obligaciones para el comerciante y establecimiento comercial.
- Devoluciones y vales.
- - Normativa.
- - Procedimientos internos de gestión.
- Registro de las operaciones de cobro y pago.
- Arqueo de caja:
- - Concepto y finalidad.
- Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV.
Palabras clave
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