Seguros y Daños
Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y…
- Duración300 h
- Unidades24
- Campos7
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Si trabaja o desea trabajar en el sector de los seguros y quiere aprender las técnicas oportunas para desempeñar la función del perito judicial en este ámbito este es su momento, con el Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor con éxito. El seguro desempeña un papel fundamental en la economía del país; favorece el desarrollo económico, y, a su vez, éste impulsa el desarrollo del seguro. El seguro es una clara expresión de la evolución macroeconómica de un país y con frecuencia la recaudación de primas se utiliza como indicador económico. Por otra parte debemos conocer la importancia de la figura del perito judicial ya sea en este sector como en cualquier otro. Realizando este Curso de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) desempeñará esta función de manera profesional en un ámbito muy importante en la actualidad. Este Curso de Perito Judicial contiene todo lo necesario pa...
A quién va dirigido
El Scorm de Perito Judicial en Seguros y Daños (Titulación Oficial) está dirigido a cualquier persona que desee obtener los conocimientos necesarios para poder intervenir como perito en juzgados, tribunales de justicia, sobre todo en los ámbitos penal y civil. Así como cualquier profesional o persona interesada en el ámbito de los seguros o daños.
Temario
24 unidades didácticas · 300 horas
Campo 1Perito judicial10 unidades
Peritación y tasación
- Delimitación de los términos peritaje y tasación
- La peritación
- La tasación pericial
Normativa básica nacional
- Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial
- Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil
- Ley de Enjuiciamiento Criminal, de 1882
- Ley 1/1996, de 10 de enero, de Asistencia Jurídica Gratuita
Las pruebas judiciales y extrajudiciales
- Concepto de prueba
- Medios de prueba
- Clases de pruebas
- Principales ámbitos de actuación
- Momento en que se solicita la prueba pericial
- Práctica de la prueba
Los peritos
- Concepto
- Clases de perito judicial
- Procedimiento para la designación de peritos
- Condiciones que debe reunir un perito
- Control de la imparcialidad de peritos
- Honorarios de los peritos
El reconocimiento pericial
- El reconocimiento pericial
- El examen pericial
- Los dictámenes e informes periciales judiciales
- Valoración de la prueba pericial
- Actuación de los peritos en el juicio o vista
Legislación referente a la práctica de la profesión en los tribunales
- Funcionamiento y legislación
- El código deontológico del Perito Judicial
La responsabilidad
- La responsabilidad
- Distintos tipos de responsabilidad
- El seguro de responsabilidad civil
Elaboración del dictamen pericial
- Características generales y estructura básica
- Las exigencias del dictamen pericial
- Orientaciones para la presentación del dictamen pericial
Valoración de la prueba pericial
- Valoración de la prueba judicial
- Valoración de la prueba pericial por Jueces y Tribunales
Peritaciones
- La peritación médico-legal
- Peritaciones psicológicas
- Peritajes informáticos
- Peritaciones inmobiliarias
Campo 2Seguros y daños
CampoFormativo 1. profundización en los componentes de los seguros6 unidades
Los seguros
- Introducción
- - ¿Qué es el Riesgo?
- - La actitud frente al Riesgo
- El seguro
- - El seguro en la gestión de los riesgos
- - ¿Qué riesgos se pueden asegurar?
- - La suma asegurada
- - Sobreseguro
- - Infraseguro
- Los principios del seguro
- - Principio de solidad humana
- - Principio de indemnización
- - Actividad de servicios
- - Actividad Económica y Financiera
- Comprar un seguro
- - Claves para comprar un seguro
- - La compra-venta del seguro
- La protección del asegurado
- - ¿Cómo se realiza una reclamación de seguros?
- Fraude y seguros
- - ¿En qué consiste el fraude en seguros?
Los mercados y mediadores de seguros
- Introducción al mercado de seguros
- Entorno del mercado de seguros
- Características de las entidades de seguros
- Regulación y supervisión por parte del estado
- El reaseguro
- Organismos del Mercado Español de Seguros
- - Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
- - El Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)
- - Agroseguro
- - UNESPA
- Los mediadores de Seguros
Tipos de seguros
- Seguros Personales
- - Seguro de vida
- - Seguros de accidentes personales
- - Seguros de salud o enfermedad
- Seguros de daños o patrimoniales
- - Seguros de incendios
- - Seguros de responsabilidad civil
- - Seguros de automóvil
- - Seguros Agrarios
- - Seguros de pérdidas pecuniarias diversas
- - Seguro de Robos
- - Seguros de crédito y caución
- - Seguros de Transportes
- - Seguros de Ingeniería
- - Seguro Multiriesgos
- Seguros de Prestación de Servicios
- - Seguros de Defensa Jurídica
- - Seguro de Asistencia en Viaje
- - Seguro de Decesos
Los contratos de seguros
- Introducción
- Situaciones Asegurables
- Participantes en un Contrato de Seguros
- - Asegurador
- - Tomador
- - Asegurado
- - Beneficiario
- - Otras figuras
- Cuándo contratar un seguro
- Aprendamos a contratar un seguro
- - El Proceso de Asegurar
- La tramitación de un siniestro
- - ¿Qué hay que hacer en caso de un siniestro?
- - Fases de la tramitación de un siniestro
Tramitación de siniestros
- Obligaciones del tomador
- Obligaciones del asegurador
- Pérdida de prestaciones
- Determinación de los daños
- Determinación de la indemnización
- Normas para determinar la indemnización
- Subroación, repetición y prescripción
- Siniestro de automóviles
Protección y conducta
- Protección y conducta
- Protección de datos
- - Principio de la formativa de protección de datos
- Secreto Bancario
- - Debe ser Confidencial
- - Comunicaciones Judiciales
- Prevención del Blanqueo de capitales
- - El Blanqueo de Dinero
- - Colaboración del Sistema Financiero en la prevención
- Protección de los Consumidores
- - Defensa de los consumidores y usuarios
- - Normativa de crédito al consumo
- - El consumidor
- - Forma y contenido del contrato
- - Publicidad
CampoFormativo 2. contexto legal de las agencias de seguros2 unidades
Contabilidad en empresas de seguros
- Introducción
- Elementos diferenciadores del sector
- Algunos objetivos de la contabilidad de gestión
- Herramientas utilizadas y logros conseguidos
- Derecho Mercantil
- - Los comerciantes y de los actos de comercio
- - Registro mercantil
- - La contabilidad de los empresarios
Legislación de las agencias aseguradoras
- Mediación de seguros y reaseguros privados
- Contrato de Seguro
- Normativa comunitaria de la legislación de seguros privados
- Ordenación y supervisión de los Seguros Privados
CampoFormativo 3. los agentes de seguros: características y habilidades4 unidades
Los agentes de seguros
- Introducción
- Agentes de seguros
- Visión general sobre la labor de asesoramiento por parte de los mediadores
- El asesoramiento por parte del Agente de Seguros
- Protección del Cliente y de los datos
- - Protección del Cliente
- - Protección de los datos
- Conclusiones sobre la labor de asesoramiento por parte de los Agentes de Seguros
El perfil del profesional en atención al cliente
- Perfil de vendedor
- - Empatía
- - Sinceridad
- - Cooperación
- - Serenidad
- Elementos de la comunicación comercial
- - Estrategias para mejorar la comunicación
- - Escuchar con Eficacia
- - La argumentación de ventas y sus claves
- Medios de comunicación
Habilidades sociales y protocolo comercial
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- - Cómo se desarrollan las habilidades sociales
- - Habilidades sociales en las reuniones de trabajo
- - La empatía
- - La asertividad
- - La autoestima
- Escucha activa
- Lenguaje corporal
- - Expresión facial
- - Contacto visual
- - Postura del cuerpo
- - Gestos y movimientos
- - Distancias
- - Lenguaje de las manos
- - La sonrisa
- - Nuestra imagen
Fidelización de clientes
- Principales causas de la insatisfacción del cliente
- La excelencia en la atención al cliente
- - Elementos de la calidad en la atención
- Causas de la Lealtad
- - La promoción
- - Reglas básicas para hacer una promoción de fidelización
- Consecuencias de la Lealtad
- La escalera de la lealtad
- - Los peldaños de la escalera
- - Conseguir el cliente abogado
- - Los clientes rentables
- Programas de Fidelización
Campo 3Recursos prácticos sobre el sector asegurador y el perfil profesional del agente de seguros2 unidades
Documentación y artículos de interés
- La Historia del Seguro en el Mundo
- Los Contratos Mercantiles
- Fidelización de Clientes en el Sector Asegurador
- Memoria Social del Seguro en España 2010
- La Relación con el Cliente en el Sector Asegurador
- La Venta de seguros
- Modelo Europeo de parte de accidente
Legislación específica del sector asegurador
Campo 4Legislación nacional aplicable al sector del peritaje
Palabras clave
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