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Ciencias Sanitarias

Scorm en el Modelo EFQM de Excelencia Empresarial

Este Curso de EFQM te prepara para tener una visión amplia y los conocimientos necesarios, para el desarrollo, la planificación, la implantación y el control en el entorno empresarial, del Modelo EFQM (Modelo Europeo de Calidad…

  • Duración150 h
  • Unidades7
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

Este Curso de EFQM te prepara para tener una visión amplia y los conocimientos necesarios, para el desarrollo, la planificación, la implantación y el control en el entorno empresarial, del Modelo EFQM (Modelo Europeo de Calidad y Excelencia Empresarial), adquiriendo las técnicas y herramientas para desenvolverse profesionalmente con eficacia y efectividad en el sector.

Además con este scorm de INESEM, conocerás en profundidad los Criterios Agentes y los Criterios Resultados del Modelo, las herramientas de aplicación de la Mejora Continua en las organizaciones, así como los procesos de certificación y reconocimiento, basados en este estándar de Gestión de la Calidad.

A quién va dirigido

El Scorm en el Modelo EFQM está dirigido a todos aquellos profesionales del entorno empresarial que quieran una especialización en el modelo de Gestión de la Excelencia Empresarial más prestigioso y efectivo del mercado, en especial a responsables del departamento de calidad, empresarios que quieran asumir el control de calidad de sus productos y servicios y estudiantes relacionados con los programas de administración empresarial.

Temario

7 unidades didácticas · 150 horas

Contenido7 unidades
SCORM 1

Principios básicos del modelo efqm

  • Estructura del Modelo EFQM
  • La calidad total (TQM) y el Model EFQM
  • Principios Fundamentales de la Excelencia
SCORM 2

Criterios de dirección del modelo efqm

  • Propósito, visión y estrategia
  • Cultura de la organización y liderazgo
SCORM 3

Criterios de ejecución del modelo efqm

  • Implicar a los grupos de interés
  • Crear valor sostenible
  • Gestionar el funcionamiento y la transformación
SCORM 4

Criterios resultados del modelo efqm

  • Percepción de los grupos de interés
  • Rendimiento estratégico y operativo
SCORM 5

Aplicación de la mejora continua a la organización

  • El concepto REDER
  • Aplicación de la metodología REDER a Dirección y Ejecución
  • Aplicación de la metodología REDER a Resultados
  • Matrices de análisis y puntuación
  • Esquema general del proceso de evaluación
  • Etapas clave del proceso de evaluación
  • Modelo adaptado
  • Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia
SCORM 6

Reconocimientos basados en el modelo efqm de excelencia

  • Visión general
  • El proceso del premio
  • Proceso del sello CGC
  • Convalidación con el reconocimiento de EFQM
  • El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM
SCORM 7

Aplicaciones prácticas del modelo efqm de excelencia

  • La importancia del cuestionario de autoevaluación
  • Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación

Palabras clave

  • Calidad
  • Criterios Agentes
  • Criterios Resultados
  • Esquema Lógico REDER
  • Excelencia Empresarial
  • Gestión de la Calidad
  • Mejora Continua
  • Modelo EFQM
  • Modelo Europeo de Excelencia Empresarial

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