Servicios Sociales e Intervención Social
MF1040_3 Gestión de Conflictos y Procesos de Mediación
Actualmente, en el campo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de social, más concretamente en la mediación comunitaria es imprescindible tener conocimiento sobre los diferentes procesos.
- Duración90 h
- Unidades5
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
Actualmente, en el campo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de social, más concretamente en la mediación comunitaria es imprescindible tener conocimiento sobre los diferentes procesos. Por ello, con el presente scorm se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer la gestión de conflictos y procesos de mediación.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que emplean su tiempo en los servicios socioculturales y a la comunidad, especialmente a la mediación comunitaria, dentro del área profesional atención social que tengan interés en ampliar conocimientos relacionados con la gestión de conflictos y procesos de mediación.
Temario
5 unidades didácticas · 90 horas
Campo 1Gestión de conflictos y proceso de mediación5 unidades
La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos.
- Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos:
- Proceso de mediación:
Procesos y técnicas de mediación.
- Identificación de las etapas en el proceso de mediación:
Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación.
- Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación:
Proceso de mediación en el ámbito comunitario.
- Sistemática de mediación comunitaria:
- Sistemática de mediación intercultural:
Desarrollo de redes sociales y derivación efectiva.
- Identificación de los procesos de derivación.
- Valoración de casos mediables y no mediables.
- Derivación en la red comunitaria.
- Metodologías de derivación.
- Identificación de los recursos de la red comunitaria.
- Procesos de seguimiento.
- Competencias del derivador.
Palabras clave
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