MF1014_3 Organización de Almacenes
El concepto de almacén ha ido variando a lo largo de los años, ampliando su ámbito de responsabilidad dentro de la función logística.
- Duración140 h
- Unidades14
- FormatoSCORM 1.2
Sobre este contenido
El concepto de almacén ha ido variando a lo largo de los años, ampliando su ámbito de responsabilidad dentro de la función logística. La gestión de almacenes se sitúa en el mapa de procesos logísticos ente la gestión e existencias y el proceso de gestión de pedidos y distribución. El presente scorm dotará al alumno de los conocimientos y competencias necesarias para la correcta organización y control de las operaciones y flujos de mercancías en el almacén de acuerdo con los procedimientos establecidos y normativa vigente, asegurando la calidad y optimización de la red de almacenes y/o cadena logística. De igual forma le aportará los conocimientos necesarios para gestionar de forma eficiente y productiva al equipo de trabajo dentro del almacén.
A quién va dirigido
Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que desarrollen su labor profesional organizando y gestionando el almacén o servicio de almacenaje en empresas de cualquier sector y deseen actualizar sus conocimientos en cuanto al nivel y validad de la gestión del almacén dentro de la cadena logística. Cualquier persona interesada en formarse en cuenta a la organización y control de las operaciones y flujos de mercancías en el almacén de acuerdo con los procedimientos establecidos y normativa vigente, asegurando la calidad y optimización de la red de almacenes y/o cadena logística.
Temario
14 unidades didácticas · 140 horas
Campo 1Organización de almacenes14 unidades
Diseño y organización del almacén
Diseño de almacenes.
- Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén
- Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa
- Almacén en propiedad o en alquiler.
- El diseño del almacén
- Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes
Organización del almacén
- Tipos de almacén
- Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos.
- Organización estructural en el almacén
- Organización de la gestión de almacenes.
- Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad.
- Elementos organizativos y materiales del almacén:
Mantenimiento, equipos e instalaciones del almacén
- Equipos e instalaciones del almacén
- Equipos básicos de almacenamiento
- Equipos e instalaciones en almacenes automáticos
- Selección de equipos de manipulación
- Planes y programas de mantenimiento en almacenes.
- Plan de mantenimiento preventivo.
- Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento
Coste y presupuesto del almacén
- La inversión en el almacén
- Presupuesto de inversiones y presupuesto operativo.
- Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.
- El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos.
Calidad para la mejora del servicio en el almacén
- Calidad del servicio en el almacén
- Calidad en los procesos internos
- Calidad y proveedores
- Calidad y clientes
- Gestión de imprevistos e incidencias
- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad
Gestión del equipo de trabajo del almacén
Organización y gestión del equipo humano del almacén
- Organización del trabajo en el almacén
- Niveles de dirección
- La dirección por objetivos
- Organización del trabajo en equipo.
- Liderazgo, autoridad, poder.
- La motivación del equipo.
- Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos.
Técnicas de comunicación aplicados al trabajo y gestión del equipo humano del almacén. negociación de conflictos.
- El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua.
- El trabajo en equipo en el almacén.
- Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas.
- Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular.
- Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva.
- Formas de expresión
- Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
- La comunicación en el equipo
- Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas.
- Conflictos y mediación
- Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.
- Metodología de actuación en un conflicto
Formación del personal, calidad y competitividad.
- Los planes de formación: Estructura, contenido, objetivos. Incidencia de la formación en la calidad de servicio.
- La formación continua y la formación de nuevo personal.
Seguridad y prevención de riesgos en el almacén
Seguridad en el almacén
- Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en el almacén.
- Seguridad preventiva.
- Protección colectiva e individual: La protección en el flujo logístico de materiales.
- Accidentes de trabajo en el almacén.
- Diseño de almacén y seguridad laboral.
Evaluación de riesgos en el almacén y su prevención
- Factores de riesgo: físicos y mentales.
- Evaluación y control de riesgos.
Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en el almacén
- Seguridad operativa en el almacén
- Ergonomía y psicología aplicada al almacén
- La seguridad y la motivación en el trabajo.
- Buenas prácticas en el manejo de materiales y elementos e manipulación.
- Productos APQ y residuos tóxicos y peligrosos
- Actuaciones en caso de accidente laboral y emergencias en el almacén
Palabras clave
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