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Seguros

ADGN26 Atención al Consumidor Vulnerable y Accesibilidad de Personas con Discapacidad a Productos de Seguros

El scorm ADGN26 Atención al Consumidor Vulnerable y Accesibilidad de Personas con Discapacidad a Productos de Seguros es una especialidad formativa que pertenece a la Familia Profesional de la Administración y Gestión.

  • Duración8 h
  • Unidades2
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm ADGN26 Atención al Consumidor Vulnerable y Accesibilidad de Personas con Discapacidad a Productos de Seguros es una especialidad formativa que pertenece a la Familia Profesional de la Administración y Gestión. El scorm ADGN26 Atención al Consumidor Vulnerable y Accesibilidad de Personas con Discapacidad a Productos de Seguros permitirá al alumno conocer las exigencias legales y buenas prácticas para garantizar una adecuada atención al consumidor vulnerable y la accesibilidad de personas con discapacidad en el ámbito de los seguros.

A quién va dirigido

El scorm ADGN26 Atención al Consumidor Vulnerable y Accesibilidad de Personas con Discapacidad a Productos de Seguros se dirige hacia aquellas personas que quieran mejorar sus conocimientos para garantizar una correcta atención al consumidor.

Temario

2 unidades didácticas · 8 horas

Contenido2 unidades
SCORM 1

Identificación del consumidor vulnerable, objeto de especial atención en la legislación general de protección de consumidores y usuarios y en la especifica de seguros

SCORM 2

Implementación de actuaciones tendentes a garantizar la inclusión de personas con discapacidad como usuarios del mundo de los seguros

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