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Administración y Oficinas

ADGD144PO Habilidades Comunicativas ante Conductas Agresivas en Atención a Menores

El scorm ADGD144PO Habilidades Comunicativas ante Conductas Agresivas en Atención a Menores es una formación especializada de la Familia Profesional de la Administración y Gestión.

  • Duración70 h
  • Unidades3
  • FormatoSCORM 1.2

Sobre este contenido

El scorm ADGD144PO Habilidades Comunicativas ante Conductas Agresivas en Atención a Menores es una formación especializada de la Familia Profesional de la Administración y Gestión. Este ADGD144PO Habilidades Comunicativas ante Conductas Agresivas en Atención a Menores pretende que el alumno obtenga los conocimientos necesarios para ser capaz de hacer frente las conductas agresivas de menores.

A quién va dirigido

El scorm ADGD144PO Habilidades Comunicativas ante Conductas Agresivas en Atención a Menores se dirige a todos aquellos profesionales y estudiantes relacionados con la administración y los servicios sociales que deseen mejorar sus habilidades en afrontar las conductas agresivas.

Temario

3 unidades didácticas · 70 horas

Contenido3 unidades
SCORM 1

La agresividad y el agresor.

  • Concepto de trastornos, agresividad, violencia y conducta agitada.
  • Patrón de respuestas agresivas.
  • Factores que se relacionan con la conducta agresiva.
  • Perfil del agresor.
SCORM 2

Prevención de conflictos y situaciones violentas.

  • Qué es un conflicto. Criterios de clasificación.
  • Funciones de los conflictos.
  • Principales contextos de análisis.
  • Origen de los conflictos.
  • Desarrollo de un conflicto.
  • Variables que condicionan la evolución de un conflicto.
  • Tipología de las partes que intervienen en un conflicto.
  • Consideraciones generales respecto a la identificación de patrones de conflicto.
  • Cómo identificar patrones de conflicto.
  • ¿Cómo prevenir un conflicto?
SCORM 3

Habilidades comunicativas para la gestión y resolución de conflictos.

  • Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
  • Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales.
  • Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
  • - Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social.
  • - Elementos o componentes de las habilidades sociales.
  • - Asertividad, escucha activa y negociación.
  • - Entrenamiento en habilidades sociales.
  • Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.

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