UF2226 Contratación y Técnicas de Negociación en el Transporte por Carretera

UNIDAD FORMATIVA 1. CONTRATACIÓN Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN EL TRANSPORTE POR CARRETERA

SCORM 1. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

Normativa y regulación del contrato de transporte de mercancías por carretera.

- Elementos personales y materiales del contrato de transporte de mercancías por carretera.

Formalización y documentación del contrato:

- La carta de porte.

- Documentación de la carga, del conductor y del vehículo.

Obligaciones y derechos de las partes

- Porteador.

- Cargador.

- Destinatario.

La retribución.

Régimen jurídico de mercancías especiales:

- Peligrosas.

- Perecederas.

- Animales vivos.

Responsabilidades de agentes que intervienen en el transporte de mercancías por carretera:

- Transportistas.

- Consignatarios.

- Agentes de aduanas.

- Otros operadores logísticos.

Pluralidad de transportistas:

- Transporte combinado.

- Transporte multimodal.

- Transporte por superposición,

- Contratación interviniendo varios transportistas.

Régimen jurídico. Responsabilidades de los distintos agentes que pueden intervenir.

Las Juntas Arbitrales en el transporte de mercancías por carretera:

- Competencia.

- Composición.

- Procedimiento

- Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.

Reglas generales del CIM.

Transporte internacional de mercancías.

- Convenio CMR.

- Convenio TIR.

- Autorizaciones.

SCORM 2. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA.

Normativa y regulación del contrato de transporte de viajeros por carretera.

- Normativa.

- Competencias de las CCAA.

Elementos personales y materiales del contrato de transporte de viajeros por carretera.

Transportes regulares: el régimen concesional.

- Contratación pública de concesiones de servicio regular de viajeros.

- Normativa aplicable.

- Requisitos de concurrencia.

- Revisión.

- Plazo.

- Prórroga de la concesión.

Normativa especial del transporte escolar y de menores.

El título de porte: el billete y otros documentos.

Formalización y documentación del contrato.

Obligaciones y derechos de las partes en transporte regular y discrecional.

El pago:

- Las tarifas.

- El precio del contrato.

Las Juntas Arbitrales en el transporte de viajeros por carretera:

- Competencia.

- Composición.

- Procedimiento

- Principales tipos de reclamaciones tramitadas ante las Juntas.

Transporte internacional de viajeros:

- Características.

- Tipos de servicios.

- Autorizaciones.

- Requisitos.

SCORM 3. ELABORACIÓN DE OFERTAS Y TARIFAS DE SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA.

Cálculo de costes de las operaciones de transporte:

- Costes fijos y variables

- Costes directos e indirectos.

- Coste por ruta, por vehículo, por viajero, por kilómetro, por tonelada, etc.

Determinación del umbral de rentabilidad de rutas.

- Umbral de rentabilidad.

- El retorno en el cálculo del umbral de rentabilidad.

Determinación del precio y tarifas de operaciones de transporte.

- Tarifas de carga completa en transporte de mercancías

- Tarifas de carga fraccionada en transporte de mercancías.

- Precio del billete en transporte de viajeros.

- Precio de flete de autobús.

- El sistema de tarifación de referencia en el transporte por carretera.

Los Incoterms en el comercio internacional:

- Concepto y clasificación.

- Incoterms más habituales en el comercio internacional.

- Responsabilidad en relación al contrato de transporte: transporte, carga y descarga de las mercancías.

Otros parámetros que componen la oferta:

- Características de los vehículos.

- Horarios.

- Frecuencia.

- Horario de petición de servicios.

- Temporalidad.

- Exclusividad.

- Alteraciones en el precio del combustible.

- Duración del contrato.

- Revisión de precios.

- Penalizaciones.

- Resolución de conflictos.

- Forma y plazo de pago.

Elaboración de ofertas para concurrir a concursos públicos.

SCORM 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN APLICADAS A LA COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE.

El proceso de negociación de la oferta y contrato de transporte.

- Diferencias con otros tipos de productos y servicios.

- Estrategias competitivas y cooperativas en la negociación de condiciones de transporte.

Planificación de la negociación comercial:

- Preparación, desarrollo y consolidación de la negociación.

- Estimación de las necesidades del cliente.

- Márgenes y límites de la negociación.

- Concesiones mutuas.

Técnicas de las negociaciones aplicadas al ámbito de transporte:

- Contratos de prestación puntual

- Contratos de prestación y suministro del servicio por periodos amplios.

Estilos de negociación comercial según distintas culturas y personas:

- Anglosajón.

- Francés.

- Alemán.

- Nipón.

- Chino.

- Norteamericano.

- Hispanoamericano.

- Otros.

Los conflictos comerciales internacionales en el ámbito del transporte por carretera.

- Principales causas de los conflictos.

- Procesos de resolución y arbitraje internacional.

- Características y desarrollo de procedimientos de arbitraje internacional.