UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
Descripción del scorm UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
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En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos del control y formación en consumo, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable.
Contenido e-learning de UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
UNIDAD FORMATIVA 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE
SCORM 1. PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES.
Políticas publicas en consumo.
- Planes de acción en materia de consumo: prevención, protección y promoción.
- Objetivos de las actividades de promoción de los derechos de los consumidores.
- La información, la formación y la educación como herramientas de promoción.
- El fomento de la participación, la representación y la consulta como derecho de los consumidores.
Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
- El movimiento asociativo de consumidores y usuarios.
- La relación cliente-consumidor en el ámbito empresarial.
- Los consumidores como grupos de interés en la responsabilidad social de las empresas.
El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.
- Profesionales.
- Medios de comunicación.
- Partidos políticos y sindicatos.
- Organizaciones No Gubernamentales.
- Redes sociales.
SCORM 2. CAMPAÑAS DIVULGATIVAS EN MATERIA DE CONSUMO.
Diseno y planificación de una campana informativa.
- Mensaje.
- Imagen.
- Soportes.
- Población diana.
- Medios y recursos.
Edición de materiales divulgativos.
- Elaboración de contenidos.
- Maquetación y edición.
Evaluación de los resultados de la campana divulgativa.
- Elección de Indicadores de evaluación.
- Medida de indicadores.
- Valoración de la campana y propuestas de acción.
- Conclusiones.
SCORM 3. CONSUMO RESPONSABLE.
Hábitos de consumo.
- Modelos de comportamiento del consumidor.
- Problemas relacionados con las conductas de consumo y gasto.
Consumo saludable.
- Hábitos alimentarios y nutrición.
- Hábitos higiénicos.
- Hábitos de ejercicio físico.
Consumo ecológico.
- Consumo agroecologico y permacultura.
- Uso racional de los recursos.
- Eficiencia energética.
- Reducir, reciclar y reutilizar.
- Conducción eficiente.
- Uso responsable de los espacios compartidos.
Consumo solidario.
- Cooperativismo de consumo.
- Comercio justo.
- Economía solidaria.
- Soberanía alimentaria.
- Intercambios sociales y bancos de tiempo.
Compra responsable.
- Compra compulsiva y adicción al consumo.
- Educación financiera.
- Alternativas de compra responsable.
Interesados en UF1935 Promoción de los Derechos de los Consumidores y Consumo Responsable
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en control y formación en consumo, dentro del área profesional compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable.
Duración sugerida para este contenido: 70 horas