UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM
Descripción del scorm UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM
Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa. Por lo tanto, con este scorm se pretenden aportar los conocimientos en instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP y CRM.
Contenido e-learning de UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM
SCORM 1. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISSCORM ERP
Organización de una empresa
Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP
El módulo básico, funcionalidades operacionales
Arquitectura cliente/servidor
SCORM 2. MÓDULOS DE UN SISSCORM ERP
Características de los módulos funcionales de un sistema ERP
Descripción, tipología e interconexión entre módulos
Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo
SCORM 3. PROCESOS DE INSTALACIÓN DEL SISSCORM ERP
Parámetros de configuración del sistema ERP
Otros módulos, características e instalación
Servicios de acceso al sistema ERP
Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones
SCORM 4. ENTORNOS DE DESARROLLO
Entorno de desarrollo, pruebas y explotación
Instalación y configuración del sistema de transportes
SCORM 5. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISSCORM CRM
Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-bussines)
El módulo básico, funcionalidades operacionales
SCORM 6. MÓDULOS DE UN SISSCORM CRM
Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.
Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
SCORM 7. PROCESOS DE INSTALACIÓN DE UN SISSCORM CRM
Parámetros de configuración del sistema CRM
Otros módulos, características e instalación
Servicios de acceso al sistema CRM
Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones
SCORM 8. ENTORNO DE DESARROLLO
Entornos de desarrollo, pruebas de explotación sobre sistemas CRM
Instalación y configuración del sistema de transportes
Asistencia técnica remota
Interesados en UF1883 Instalación de Sistemas ERP-CRM
Este scorm está dirigido a todas aquellas personas interesadas profesionalmente o con interés personal en la informática y comunicación. Interesados en aprender a instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes, y especialmente en instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM.
Duración sugerida para este contenido: 90 horas