UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
Descripción del scorm UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
En el ámbito del mundo de la informática y comunicaciones es necesario conocer los diferentes campos en la operación de sistemas informáticos, dentro del área profesional sistemas y telemática. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios para la monitorización y gestión de incidencias de los sistemas físicos.
Contenido e-learning de UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
SCORM 1. INTRODUCCIÓN A LA EVALUACIÓN Y A LAS MÉTRICAS DE RENDIMIENTO.
Definiciones y conceptos básicos de la evaluación del rendimiento.
Recursos y componentes críticos de los sistemas informáticos.
Técnicas de evaluación del rendimiento.
Sistemas de referencia.
Métricas de rendimiento
SCORM 2. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DE RENDIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS FÍSICOS.
Representación y análisis de los resultados de las mediciones.
Rendimiento de los dispositivos físicos.
Parámetros de configuración y rendimiento.
SCORM 3. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN.
Procedimiento de instalación de una plataforma de monitorización.
Requisitos técnicos.
Conceptos generales relacionados con la monitorización.
Arquitectura de una plataforma de monitorización.
La consola de monitorización.
SCORM 4. MONITORIZACIÓN DE DISPOSITIVOS FÍSICOS.
El estándar IPMI.
Herramientas de monitorización en distintas plataformas.
SCORM 5. MODELOS DE GESTIÓN Y MONITORIZACIÓN: GESTIÓN DE SERVICIOS SEGÚN ITIL
Estructura de procesos en ITIL y la relación entre ellos.
Responsabilidades, funciones, niveles de personal, etc., del Centro de Servicio al Usuario.
Procesos y procedimientos del Centro de Servicio al Usuario.
SCORM 6. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SUBSISSCORM FÍSICO.
Clasificación de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos.
Estrategias para detectar situaciones anómalas en el funcionamiento del subsistema.
Herramientas de diagnóstico de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos.
Métodos establecidos para solución incidencias.
Interesados en UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la informática y comunicaciones concretamente en la operación de sistemas informáticos dentro del área profesional sistemas y telemática, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la monitorización y gestión de incidencias de los sistemas físicos.
Duración sugerida para este contenido: 60 horas