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UF0043 Gestión de Protocolo

Descripción del scorm UF0043 Gestión de Protocolo

Contenido e-learning UF0043 Gestión de Protocolo

En el mundo de la hostelería y el turismo, más concretamente, en lo relacionado con los aspectos fundamentales del alojamiento, es imprescindible saber cómo gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales. Por ello, con la realización del presente scorm, se obtendrán los conocimientos necesarios para gestionar el protocolo en la recepción y atención al cliente.

Contenido e-learning de UF0043 Gestión de Protocolo


SCORM 1. EVENTOS Y PROTOCOLO

El concepto de protocolo

Clases de protocolo

Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos.

Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales

Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal.

El protocolo aplicado a la restauración.

Interesados en UF0043 Gestión de Protocolo

Este scorm está dirigido a todas aquellas personas que por sus funciones laborales o por interés personal, pretendan adquirir conocimientos relacionados con el mundo de la hostelería y el turismo, en el área profesional de la recepción en alojamiento, especialmente en gestión de protocolo.

Alojamiento atención certificación certificado Clases Cliente cualificación curso Eventos Gestión hostelería HOTA0308 MF0264 profesional Profesionalidad Protocolo Recepción Restauración Turismo UF0043

Duración sugerida para este contenido: 30 horas

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