TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
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Este Curso TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Transporte y mantenimiento de vehículos. Con este CURSO TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y conocer la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especialidades.
Contenido e-learning de TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
SCORM 1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
El contrato mercantil de transporte de viajeros.
- Características.
- Elementos personales.
- Elementos reales.
- Elementos formales.
La mediación en el transporte de viajeros.
La colaboración entre transportistas.
SCORM 2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS
Las condiciones generales de contratación.
Servicios regulares:
- Permanentes de uso general.
- Temporales.
- De uso especial.
Servicios discrecionales.
- La contratación por plaza con pago individual.
- Los transportes turísticos.
SCORM 3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
El acceso al mercado de transporte de viajeros.
- La autorización administrativa.
- Requisitos para su obtención.
- El visado.
- La transmisibilidad de la autorización.
Documentos de control en el transporte de viajeros.
- El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
- Libro de reclamaciones.
- Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
SCORM 4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE
El conductor agente activo de la empresa.
Interacción con los pasajeros.
Actuación ante las quejas y reclamaciones.
La comunicación como herramienta de trabajo.
SCORM 5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
- Elementos de accesibilidad.
- En el interior del vehículo.
- Algunas consideraciones en torno a la conducción.
- Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
Especialidades en el transporte escolar y de menores.
- El acompañante.
- En ruta.
- Las paradas.
- Relación con los menores.
SCORM 6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS
Equipos de seguridad en el autocar.
- Acceso y evacuación.
- Prevención de incendios.
- Acondicionamiento interior.
- Sistema antibloqueo de frenos.
- Limitador de velocidad.
- Cinturón de seguridad .
Información de los dispositivos de seguridad.
SCORM 7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
- Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
- Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
- Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
- Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
- Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
- Caída al agua y evacuación.
Interesados en TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
Este Scorm TMVI037PO TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Transporte y mantenimiento de vehículos que deseen una especialización en dicha materia.
Duración sugerida para este contenido: 30 horas