Scorm de Sugar CRM
Descripción del scorm Scorm de Sugar CRM
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Este Curso Open Source de Sugar CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Con Sugar obtendrás una interfaz de usuario sencilla, una experiencia de cliente líder en la industria y una plataforma de personalización intuitiva.
Contenido e-learning de Scorm de Sugar CRM
SCORM 1. SUGAR CRM
Introducción a Sugar CRM
Ventajas de utilizar un CRM
Conceptos previos de un CRM
SCORM 2. INSTALACIÓN SUGAR CRM
Descarga
Instalación Sugar CRM
Configuración inicial
SCORM 3. ACCESO A SUGAR CRM
Introducción a la interface de Sugar
Arquitectura de interfaz
Visualización de los datos
Cuadro de búsqueda
Introducción a las herramientas de Sugar CRM
SCORM 4. ADMINISTRACIÓN DE SUGAR CRM
Configuraciones del sistema
Configuración interfaz del usuario
Configuración regional e idioma
Configuración de roles
SCORM 5. ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS
Tipos de usuarios
Creación de usuarios
Visualización de usuarios
Edición de usuarios
Eliminación de usuarios
SCORM 6. SUGAR ESTUDIO
Etiquetas
Campos
Vistas
Relaciones
Subpaneles
SCORM 7. PLUGINS
SuiteCRM: Plugins para sugarCRM
Otros plugins de interes
SCORM 8. PROCESO COMERCIAL EN SUGAR CRM
Módulo de tomas de contacto y campañas comerciales
Módulo marketing vía email
Ventas
Cuentas
Oportunidades
Contactos
Seguimiento y análisis de resultados
Cuadro de mando
Interesados en Scorm de Sugar CRM
Este Scorm de Sugar CRM está dirigido a profesionales de las tecnologías de información, gestores de TI, Analistas de Negocio, Analistas de sistemas, arquitectos Java, desarrolladores de sistemas, administradores de bases de datos, desarrolladores y profesionales con relación a el área de tecnología, marketing, negocio y financiera.
Duración sugerida para este contenido: 200 horas