SSCB02 COORDINACIÓN Y APOYO A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LAS PERSONAS MAYORES

SCORM 1. ENVEJECIMIENTO Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES

Caracterización del colectivo de personas mayores

- Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de proceden-cia, modelos de familia.

- Características del contexto actual:

- Necesidades del colectivo:

Comprensión de los diferentes modelos de atención.

- Asistencial.

- Bio-psicosocial.

- Centrado en la persona.

Descripción de los recursos y servicios.

- Cartera de servicios:

- Trabajo en red: coordinación con la red de salud y educativa.

SCORM 2. MODELOS ORGANIZATIVOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario.

- Concepto y definición de organización:

- Estrategia y estructura:

- Responsabilidad social corporativa.

Creación de la planificación estratégica.

- Concepto de estrategia.

- Etapas de un proceso de planificación estratégica:

Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores.

- Conceptos básicos: orientación al usuario.

- Estructura del plan de marketing:

- Definición de los planes de acción.

SCORM 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Definición de la gestión de las personas.

- Descripción de los puestos de trabajo.

- Planificación de la plantilla.

- Selección y contratación de personal.

- Incorporación y acogida.

- Análisis político de retribución.

Planificación y gestión de las personas.

- Gestión por competencias.

- Planos de formación.

- Gestión del talento.

Organización en el trabajo.

- Trabajo en equipo.

- Horarios y turnos de trabajo.

- Reuniones.

Definición de la motivación del personal.

- Motivación.

- Dirección por objetivos.

- Delegación y participación.

- Clima laboral.

Definición de liderazgo y habilidades directivas.

- Competencias del líder.

- Estilo de liderazgo.

- Resolución de conflictos.

- Negociación.

Aplicación de la legislación laboral.

- Marco jurídico.

- Legislación laboral.

SCORM 4. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

Aplicación de la Contabilidad financiera básica.

- Estados financieros.

- Balance.

- Cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias.

- Integración de los estados financieros.

Aplicación de la normativa y principios contables.

- Plan General de contabilidad.

- Principios contables.

- Cuentas anuales.

- Auditoría.

Descripción de la mecánica contable.

- Registro de los hechos contables.

- Los libros.

- El ciclo contable.

Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión.

- Análisis del balance.

- Cálculo de porcentajes.

- Evolución del balance.

Descripción y desarrollo del presupuesto.

- Presupuesto de explotación.

- Fases del proceso presupuestario anual.

- Control presupuestario.