QUIE14 Asesoramiento De Belleza En El Punto De Venta

SCORM 1. INTRODUCCIÓN AL SECTOR DE LA BELLEZA

Caracterización del sector de la perfumería y cosmética, especialmente en el entorno del lujo, la cosmética de color, cosmética de tratamiento y cuidado de la piel (dermoestética)

- El sector en cifras

- La distribución

- Las exportaciones

- Panorama actual y futuro de la cosmética

Comportamiento del consumidor ante los perfumes y fragancias de lujo

- Perfiles del consumidor de lujo

- Proceso de compra en la perfumería

Aplicación de estrategias para la venta de perfumes

- Estrategias de la actitud positiva en el vendedor

- Cambio de actitudes

- Motivación

SCORM 2. ASESORAMIENTO PARA LA VENTA DE PERFUMES

Aproximación a la historia del perfume

- Orígenes y las antiguas civilizaciones del perfume

- Rutas históricas y el renacimiento del gremio perfumista

- Aguas de colonia y la revolución del siglo XIX: la perfumería moderna

- La Belle Epoque: una nueva era olfativa

- Hollywood y el final de la Segunda Guerra Mundial

- Los años 50 y el Prêt a Porter

- Consolidación de la perfumería y la moda

- Perfumes de autor

Reconocimiento del sentido del olfato

- El poder del olfato y la memoria olfativa

- Sistema olfativo

- Características del olfato

- Aromacología: neurociencia del olfato

Caracterización del proceso de creación de un perfume

- La nariz, un compositor de aromas

- El arte de la creación del Perfume

- Los acordes

- La composición del perfume

Identificación de las materias primas. Aceites y aromas esenciales

- Esencias aromáticas naturales

* Notas vegetales. Procesos de extracción.

* Notas animales.

- Esencias de síntesis

- Propiedades aromatológicas de las esencias

Identificación de la pirámide olfativa

- Cata en piel.

- Estructura de la Pirámide Olfativa

Tipificación de las familias de la perfumería

- Familias femeninas

- Familias masculina

Uso y conservación del perfume

- Un aroma para cada piel

- La elección de un perfume

- Cómo perfumarse

- Conservar el perfume

Aplicación de estrategias de comunicación del perfume

- Marketing del perfume

- Frasco del perfume

- Envase del perfume

SCORM 3. COSMÉTICA DE COLOR

Aproximación a la historia del maquillaje

- Origen y evolución del maquillaje

- El maquillaje como herramienta de comunicación social

- El maquillaje en España

- La forma de maquillarse como expresión y lenguaje

Identificación de la teoría y análisis de las técnicas del maquillaje

- Útiles y herramientas utilizadas en maquillaje

- La armonía en el maquillaje

- Teoría de la luz y el color

- Técnicas de maquillaje: operaciones previas

- Técnicas de maquillaje: aplicación de productos

- El maquillaje social: diferencias del maquillaje de día y de noche

SCORM 4. TRATAMIENTO DE LA PIEL Y DERMOCOSMÉTICA

Caracterización y tipologías de la piel

- La célula y sus funciones

- El metabolismo celular

- La estructura de la piel

- La epidermis

- La dermis y la hipodermis

- Las funciones de la piel

- Tipos de piel

- Evolución de la piel y envejecimiento cutáneo

Aproximación a la cosmética de tratamiento de la piel y sus productos

- Introducción: la cosmética en la historia

- Definición de los productos cosméticos

- Clasificación de los productos cosméticos según su forma cosmética

Aplicación de las técnicas de asesoramiento para el cuidado de la piel

- Identificación de los cuidados de la piel

- Mantenimiento y la protección de la piel

- Tratamiento de la piel

- Identificación de consejos adicionales para el tratamiento de la piel

- Aplicación del ritual de belleza

- Identificación de reacciones a los cosméticos

- Identificación de productos cosméticos sensibilizantes

- Conservación de los cosméticos

- Análisis de la cosmética corporal

- Definición de la cosmeceútica

- Definición de la nutricosmética

- Análisis de la legislación cosmética

SCORM 5. TÉCNICAS DE VENTA Y CONCEPTOS DE RETAIL

Delimitación y características del perfil del vendedor de perfume, cosmética de color, cosmética de tratamiento y cuidado de la piel (dermocosmética)

- El aspecto personal y la actitud del vendedor

- Normas básicas de trato cortés y educado

Reconocimiento del consumidor de perfume, cosmética de color, cosmética de tratamiento y cuidado de la piel (dermocosmética)

- Psicología del consumidor

- El cliente como centro de nuestro trabajo

- Tipos de clientes

Caracterización del punto de venta

- La distribución: hipermercado, supermercado, grandes almacenes, cadenas especializadas, otros canales

- Dónde compran los consumidores los productos de cosmética y perfumería

- Conceptos básicos del entorno retail

- La publicidad en la cosmética y la perfumería

Identificación de técnicas de venta

- Técnicas de venta: los pasos en la venta

- Adaptación y personalización de la técnica de venta a fragancias, tratamiento, y maquillaje

- Fidelización del cliente

- La venta promocional