Sistemas de Comunicación: Voz y Datos

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS

SCORM 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISSCORM DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.

Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

- Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.

- Análisis y diagnóstico de información de alarma.

- Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.

- Casos prácticos y ejemplos.

SCORM 2. INTERCONEXIÓN DE REDES.

Conceptos básicos sobre redes públicas.

Servicios de interconexión con la red pública.

- Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros.

- Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad.

- Interfaces en función de la tipología de red.

- Normativas de seguridad.

Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes.

- Interfaces.

- Módulos.

- Cables.

Conceptos de encaminamiento.

- Segmentación de redes.

- Algoritmos de encaminamiento.

SCORM 3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

Interfaces más habituales de interconexión de redes.

- Interconexión de área local (RAL-RAL).

- Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN).

Características de los servicios de interconexión de redes.

Tecnologías empleadas.

Identificación de los servicios de conexión.

- Interrelación de los servicios.

- Implementación en los equipos de la red local.

Los proveedores de servicios de comunicaciones.

- Servicios de interconexión.

- Perfiles de los servicios.

SCORM 4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.

- Clasificación según sus funciones.

- Servicios soportados.

- Pila de protocolos TCP/IP.

* Introducción.

* Modelo OSI.

* Niveles. Descripción de cada uno.

Cifrado. Redes privadas virtuales.

- Descripción.

- Usos.

- Tipos.

- Implementaciones.

- Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales.

Mecanismos de seguridad.

- Enmascaramiento y redirección.

- Filtrado de paquetes.

* Características.

* Criterios.

* Ventajas.

SCORM 5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES

Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes.

- Lista de las principales normas.

- Características destacadas de cada una.

Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes.

- Carga mediante ficheros.

- Modificación de parámetros.

- Actualización de firmware.

- Conexiones locales y remotas para configuración.

Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación.

UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS Y SEVICIOS DE CONECTIVIDAD ASOCIADOS

SCORM 1. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas.

- Clasificación según sus funciones.

- Servicios soportados.

- Pila de protocolos TCP/IP.

* Introducción.

* Modelo OSI.

* Niveles. Descripción de cada uno.

Cifrado. Redes privadas virtuales.

SCORM 2. REDES PÚBLICAS DE VOZ Y DATOS.

Características.

- Topologías redes de voz: Malla, estrella...

- Jerarquía redes de voz: Interno, Local, Tránsito, Internacional.

- Jerarquía/arquitectura redes de datos. Internet.

- Diferencias entre redes públicas y redes privadas.

- Convergencia voz/datos. IMS, VoIP.

Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes.

- Descripción general.

- Aplicaciones actuales y futuras.

- Convergencia.

Arquitecturas y topologías de redes de transmisión y transporte.

- Redundancia y protección de rutas. Anillos.

- Tecnologías de transmisión: PDH, SDH, DWDM...

- Medios de transmisión: guiados (eléctricos, ópticos), no guiados.

SCORM 3. TRANSMISIÓN DE DATOS.

Datos y señales.

- Transmisión de datos nativos.

- Digitalización de voz: procedimiento y codecs más habituales (PCM, G.

Unidades de medida.

- Definición de unidades habituales: Baudios, bps, concepto de Erlang.

Medios de transmisión.

- No guiados (inalámbricos): transmisión radio.

- Guiados:

* Cableado eléctrico. Características.

* Fibras ópticas. Principales características y principios técnicos de transmisión óptica.

Efectos no deseados.

- Introducidos por el medio: atenuación, ruido, interferencias.

- Introducidos por el sistema: Jitter, delay, wander.

SCORM 4. EQUIPOS DE TRANSMISIÓN.

Modems. Multiplexores. Concentradores.

- Descripción general de funciones y bloques componentes elementales.

- Secciones de la red donde se despliegan.

- Interfaces soportadas: operacionales y de gestión.

Otros dispositivos (Procesadores de comunicaciones, Convertidores de protocolos).

- Descripción general de funciones y bloques componentes elementales.

- Secciones de la red donde se despliegan.

- Interfaces soportadas: operacionales y de gestión.

SCORM 5. INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRANSMISIÓN.

Instalación física y mecánica de equipos (armarios, fijaciones, distribución de cableado y condiciones ambientales, entre otros).

- Instalación de armazones, armarios y racks.

- Normas generales y manuales de suministradores.

- Comprobación de condiciones ambientales, según especificaciones operacionales del sistema.

Alimentación y procedimientos de seguridad asociados.

Elementos auxiliares (sistemas de alimentación ininterrumpida, aire acondicionado y baterías, entre otros).

- Rectificadores. Funciones y bloques componentes. Dimensionado.

- SAIs. Funciones y bloques componentes. Dimensionado.

- Baterías. Funciones y bloques componentes. Dimensionado.

- Aire acondicionado. Carga térmica y dimensionado.

Normativas de seguridad en instalaciones de equipos electrónicos.

SCORM 6. CONFIGURACIÓN DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES.

Pruebas funcionales de unidad y sistema.

Configuración de interfaces y servicios de transporte:

- Tipos de interfaces posibles: E1/T1, E2/T2,..., STM1, STM-4, STM-16,..., eléctricos y ópticos

- Servicios de transporte.

- Protección/redundancia.

- Parámetros de configuración para interfaces y servicios soportados por los equipos.

Herramientas de gestión remota: características funcionales y de operación.

- Descripción general y funciones.

- Protocolos/interfaces soportados: SNMP, CMIP.

- Interfaz gráfica de usuario. Funciones que soporta y descripción de la interfaz.

- Otros métodos de operación. Línea de comando.

UNIDAD FORMATIVA 3. PRUEBAS Y VERIFICACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE TRANSPORTE Y TRANSMISIÓN Y DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD ASOCIADOS

SCORM 1. PRUEBAS DE INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE TRANSMISIÓN.

Procedimientos de prueba de seguridad mecánica.

- Pruebas de estabilidad y nivelación.

- Pruebas de nivel de refrigeración/disipación.

- Resistencia a vibraciones.

Procedimientos de prueba de cableado, alimentación, seguridad eléctrica y EMC (compatibilidad electromagnética).

- Verificación de continuidad y distribución eléctrica.

- Verificación de estado de seguridad eléctrica. Tierras.

- Compatibilidad electromagnética (normativa IEC y normas de producto).

Procedimientos de pruebas de señales de sincronismo.

- Verificación de la generación/recepción de señales de sincronismo.

- Verificación de continuidad y distribución de la señal de sincronismo.

Pruebas funcionales de unidad y sistema.

- Pruebas funcionales de alimentación interna y externa. Nivel de unidad funcional y global.

- Pruebas de sincronismo y distribución de señal de reloj. Nivel de unidad funcional y global.

- Pruebas de conectividad interna (unidad funcional) y externa (nivel sistema) y operatividad.

UNIDAD FORMATIVA 4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

SCORM 1. REDES DE TELEFONÍA.

Arquitecturas.

- Topologías: Malla, estrella…

- Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional…

- Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas...

El subsistema de conmutación.

- Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS...

- Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración...

- Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).

El subsistema de señalización.

- Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...).

- Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H.323....

SCORM 2. EQUIPOS DE TELEFONÍA.

Terminales.

- TDM: Descripción y servicios.

* Proporcionados por el Terminal.

* Proporcionados por la red.

- IMS: Descripción y servicios.

* Proporcionados por el Terminal.

* Proporcionados por la red.

Conmutadores/Call Servers.

- Centrales TDM.

- Centralitas (IP/TDM).

- Descripción del concepto IMS.

Sistemas multilínea.

Pasarelas.

Conmutadores.

SCORM 3. SERVICIOS DE TELEFONÍA.

Definición y atributos del servicio básico.

- Descripción.

- Escenario(s) genérico(s) de llamadas.

Servicios suplementarios y de tarificación.

- Genéricos (TDM).

- Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,...).

Indicadores de calidad del servicio (QoS).

- Contadores estadísticos.

- Tratamiento y reporting de estadísticas.

- Feedback-> Mantenimiento Preventivo.

SCORM 4. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

Configuración de centralitas privadas de conmutación.

- Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc.

- Listado y descripción de servicios disponibles.

- Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.

- Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).

Configuración de conmutadores de paquetes de voz.

Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

UNIDAD FORMATIVA 5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DEL EQUIPO DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

SCORM 1. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

Configuración/personalización de servicios.

- Configuración/personalización de servicios.

- Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados.

- Procedimientos de verificación de activación/configuración.

- Ejemplos.

Mantenimiento preventivo.

- Descripción detalladas de contadores estadísticos.

- Análisis de contadores estadísticos e informes asociados.

- Pruebas correspondientes.

- Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios.