Scorm de Peluquería Canina

SCORM 1. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS DE LA RAZA CANINA

Concepto de etiología

Etología canina: razas y características singulares

- Razas caninas

SCORM 2. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS EN ANIMALES

Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería

Patologías dermatologías animales

- Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial

- Patologías dermatológicas predispuestas por la edad

- Patologías dermatológicas asociadas al sexo

- Procesos sistémicos con patología cutánea

- Historia dermatológica

Examen dermatológico

Clasificación de las lesiones

- Lesiones primarias

- Lesiones secundarias

- Lesiones según el momento de la aparición

Enfermedades producidas por bacterias

Enfermedades producidas por hongos o micosis

Enfermedades producidas por parásitos

Procesos alérgicos

- Alergia a las pulgas (DAPP)

- Alergia por inhalación (ATOPIA)

- Alergia por contacto

- Alergia a los fármacos

Dermatosis autoinmunes

- Complejo pénfigo

- Lupus eritematoso

- Reacciones a fármacos

Dermatosis endocrina

Nódulos cutáneos. Categorías

- Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo

- Nódulos cutáneos de origen inflamatorio

- Nódulos cutáneos de origen neoplásico

Dermatosis congénita y hereditaria

Desórdenes de la queratización

SCORM 3. HIGIENE Y CUIDADOS BÁSICOS

Higiene y cuidados básicos caninos

- El baño del perro

- El cuidado dental de los perros

- El cepillado del pelo

Cuidados básicos

- El corte de las uñas

- Eliminación de parásitos externos e internos

SCORM 4. INMOVILIZACIÓN Y MANEJO DE ANIMALES

Inmovilización y manejo del perro

Inmovilización sobre la mesa

Materiales de contención de perros

SCORM 5. HIGIENE Y ASEPSIA EN PELUQUERÍA CANINA

Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia

Contagio por microorganismos

Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina

- Desinfección

- Esterilización

Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados

Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud

SCORM 6. INSTALACIÓN, MOBILIARIO Y MATERIALES

Instalaciones del centro estético

- Mobiliario auxiliar de peluquería

Vestuario del profesional

Productos y útiles de peluquería canina

- Accesorios

- Champús y suavizantes

- Antiparasitarios

- Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes

- Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas

Productos para la decoración del pelo

- Productos oxidantes

- Productos colorantes

- Productos decapantes y decolorantes

- Productos cosméticos protectores

SCORM 7. TRATAMIENTOS ESTÉTICOS CANINOS

Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas

- Tono y escala de tonos

- Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo

Tintes de oxidación para animales

Cosméticos colorantes

Tratamientos y técnicas en peluquería canina

- Trimming o stripping

- Plucking

- Blending

- Carding

- Clipper work y Flat work

- Top- Knot

Tratamientos estéticos y de belleza canina

- Ozonoterapia

- Hidroterapia

- Aromaterapia

SCORM 8. ATENCIÓN AL CLIENTE

Calidad y atención al cliente

Comunicación y contacto con el cliente

- Comunicación no verbal

Comunicación eficaz con el usuario

Contacto con los clientes

Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente

Correcto tratamiento de quejas y objeciones

SCORM 9. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS Y DE PELUQUERÍA CANINOS

Concepto de calidad

Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina

- Evaluación de la calidad del servicio

- Control de la calidad del servicio

Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética

Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

- Métodos para estudiar la satisfacción del cliente

- Herramientas