Scorm de Especialista en Motivación y Compromiso de los/as Empleados/as Públicos

SCORM 1. MOTIVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: ELEMENTOS PERSONALES Y ORGANIZACIONALES

La motivación en el trabajo

- Cuestiones previas

- Factores que determinan la motivación laboral

- Tipos de motivación fundamentales

- ¿Por qué trabajan las personas?

- ¿Crees que la satisfacción de las personas trabajadoras es un fin en sí mismo?

- Reconocimientos y recompensas que encontramos en el trabajo

La retribución

- Factores y condiciones

- Recompensas tangibles e intangibles

- Modelo de equidad de S. Adams

Contenido específico del trabajo

- Modelo de Herzberg

- Esquema motivacional de McClelland

Expectativa de progreso profesional y/o realización personal

La formación permanente

- Introducción

- La potenciación

- Funciones y términos complementarios

- Tipos de formación permanente

- Cuestiones a tener en cuenta en la investigación empresarial de necesidades formativas

- El papel del directivo en la motivación formativa

SCORM 2. DIAGNÓSTICO Y PREVENCIÓN DEL SÍNDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO ("BURNOUT")

Introducción

Caracterización del "Síndrome de Quemado Laboral" (Burnout)

- Origen y distintos aspectos del término

- Tipos de burnout

- Fases de burnout

Relación entre Estrés y Burnout

- Introducción

- Relación y diferencias entre estrés y burnout

Secuelas en su nivel de desempeño

Factores de riesgo causantes del síndrome

Cómo intervenir ante casos de Burnout

- Clasificación de las intervenciones en función de sus objetivos

- Clasificación de las intervenciones en función del nivel de actuación

- Criterios que garantizan el éxito de los programas de intervención

Estrategias preventivas y autopreventivas ante la eventualidad del síndrome

- Medidas de prevención

- Clasificación de las medidas de prevención

SCORM 3. CONSTRUIR UNA PERSONALIDAD RESISTENTE AL ESTRÉS: RESILENCIA

Introducción

Hábitos que resultan esenciales

Herramientas psicológicas

Herramientas profesionales

- Introducción

- Características

- Fundamentos

SCORM 4. COMPROMISO CON EL TRABAJO Y LA ORGANIZACIÓN DEL EMPLEADO PÚBLICO

Introducción

- ¿Identificación o compromiso en las organizaciones?

- El compromiso de los empleados con la organización

- Valores de la empresa y valores individuales

Técnicas para el fomento de la iniciativa y la proactividad

- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social

- Principales claves para convertirse en un trabajador proactivo

- Habilidades que deben entrenarse

SCORM 5. MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIOS

Nuevas formas de trabajo colaborativo

Gestión eficiente del equipo humano

El responsable de RR. HH. como motivador del equipo

El responsable de RR. HH. como líder del equipo

SCORM 6. EMPLEO DE DINÁMICAS DE GRUPO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

Dinámica de grupos: introducción

Tipos de grupo

Principios de cohesión

- La cohesión en el grupo

- Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal

Técnicas de grupo: definición

- Elección de la técnica más adecuada

- Clasificación

Técnicas de presentación

Técnicas de conocimiento y confianza

Técnicas para el estudio y trabajo de temas

Técnicas de creatividad

Técnicas de evaluación y feedback

SCORM 7. LA SALUD LABORAL

Seguridad y salud laboral

- Riesgos profesionales

- Factores de riesgo

Salud en el trabajo