Tutorial Mantenimiento Informático y Gestión de Incidentes
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Este Curso Online de Tutorial Mantenimiento Informático y Gestión de Incidentes ofrece una formación básica en la materia. Con este scorm online se pretende acercar al alumno a una de las profesiones con mayores salidas laborales en la actualidad: el mantenimiento de equipos informáticos y gestión de incidencias. Se trata de una actividad que se ha extendido por todos los sectores empresariales, dado el auge experimentado por la informática en los últimos años
Contenido e-learning de Tutorial Mantenimiento Informático y Gestión de Incidentes
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. MANTENIMIENTO INFORMÁTICO Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS
SCORM 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA
El ordenador
Hardware y Software
Los datos: Bit y Byte
El sistema operativo
- Concepto de Sistema Operativo
- Evolución histórica de los Sistemas Operativos.
- Funciones principales de un Sistema Operativo
- Clasificación de los sistemas operativos
- Ejemplos de Sistema Operativo
Los programas o aplicaciones
SCORM 2. EL PC: HARDWARE
Componentes de un PC
Los periféricos
Manejo del Teclado y del Ratón
- Manejo del Teclado
- Manejo del Ratón
Tecnología de los Periféricos
- El monitor
- El teclado
- El ratón
- La impresora
- El escáner
- El módem
Posibles problemas y su solución
SCORM 3. ARQUITECTURA, LA CARCASA Y LA PLACA BASE
Arquitectura del PC
La carcasa
La placa base
- Descripción física
- Factores de forma
SCORM 4. SISTEMAS DE DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSIONES (IDS/IPS)
Conceptos generales de gestión de incidentes, detección de intrusiones y su prevención
Identificación y caracterización de los datos de funcionamiento del sistema
Arquitecturas más frecuentes de los sistemas de detección de intrusos
Relación de los distintos tipos de IDS/IPS por ubicación y funcionalidad
Criterios de seguridad para el establecimiento de la ubicación de los IDS/IPS
SCORM 5. IMPLANTACIÓN Y PUESTA EN PRODUCCIÓN DE SISTEMAS IDS/IPS
Análisis previo de los servicios, protocolos, zonas y equipos que utiliza la organización para sus procesos de negocio.
Definición de políticas de corte de intentos de intrusión en los IDS/IPS
Análisis de los eventos registrados por el IDS/IPS para determinar falsos positivos y caracterizarlos en las políticas de corte del IDS/IPS
Relación de los registros de auditoría del IDS/IPS necesarios para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de intentos de intrusión
Establecimiento de los niveles requeridos de actualización, monitorización y pruebas del IDS/IPS
SCORM 6. CONTROL DE CÓDIGO MALICIOSO
Sistemas de detección y contención de código malicioso
Relación de los distintos tipos de herramientas de control de código malicioso en función de la topología de la instalación y las vías de infección a controlar
Criterios de seguridad para la configuración de las herramientas de protección frente a código malicioso
Determinación de los requerimientos y técnicas de actualización de las herramientas de protección frente a código malicioso
Relación de los registros de auditoría de las herramientas de protección frente a código maliciosos necesarios para monitorizar y supervisar su correcto funcionamiento y los eventos de seguridad
Establecimiento de la monitorización y pruebas de las herramientas de protección frente a código malicioso
Análisis de los programas maliciosos mediante desensambladores y entornos de ejecución controlada
Interesados en Tutorial Mantenimiento Informático y Gestión de Incidentes
Profesionales del sector de la Informática, así como todos aquellas personas que deseen llevar a cabo el mantenimiento informático y gestión de incidentes.
Duración sugerida para este contenido: 60 horas