MF0985_2 Lengua Extranjera Profesional distinta del Inglés para la Asistencia a la Dirección
Descripción del scorm MF0985_2 Lengua Extranjera Profesional distinta del Inglés para la Asistencia a la Dirección
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En el ámbito de la administración y gestión, es necesario la asistencia a la dirección, dentro del área profesional gestión de la información y comunicación. Así, con el presente scorm se pretende aportar los conocimientos necesarios de una lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección.
Contenido e-learning de MF0985_2 Lengua Extranjera Profesional distinta del Inglés para la Asistencia a la Dirección
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. LENGUA EXTRANJERA PROFESIONAL DISTINTA DEL INGLÉS PARA LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
SCORM 1. REVISIÓN MORFOLÓGICA, SINTÁCTICA Y FONÉTICA DE LA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS.
Valoración del contexto comunicativo en las secretarías de dirección.
Presentación, saludos e identificación de los interlocutores.
La toma de notas en conversaciones.
Recepción y transmisión de mensajes.
Elaboración de material audiovisual:
La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión.
La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones.
SCORM 2. TOMA DE CONTACTO SOCIO-PROFESIONAL EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS.
Recepción y atención de visitas en la empresa.
Intercambio de información presencial en la recepción y atención de clientes internos y externos:
Conversaciones:
Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma oral:
Convenciones y pautas de cortesía, usados en la comunicación telefónica o telemática.
Normas de protocolo y cortesía.
SCORM 3. ORGANIZACIÓN HABITUAL DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS.
Técnicas y normas gramaticales:
Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes:
Redacción y traducción de informes socio-profesionales extensos -informe, dossier, acta, memoria, resumen de prensa-.
Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita:
Interpretación y rellenado de documentos para las reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración en todo tipo de soporte.
Presentación de anotaciones de discursos profesionales extensos y no complejos.
La correspondencia electrónica y faxes.
SCORM 4. COMUNICACIONES ESCRITAS HABITUALES DEL TRABAJO DE SECRETARIADO EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS.
Búsqueda y recopilación de información socio-profesional relacionada.
Intercambio de información oral o telefónica en la formalización de reservas de transporte, alojamiento y servicios de restauración:
Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera distinta del inglés de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socio-profesionales.
Aplicación de estrategias de verificación:
Interpretación de facturas de hoteles, transportes, restaurantes u otros.
Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionado con la contratación, intención y preferencia y sus consiguientes aspectos fonológicos.
Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la gestión de viajes y reservas.
SCORM 5. COMUNICACIONES ORALES HABITUALES EN LA GESTIÓN DE VIAJES, ALOJAMIENTO Y SERVICIOS DE RESTAURACIÓN EN UNA LENGUA EXTRANJERA DISTINTA DEL INGLÉS.
Interesados en MF0985_2 Lengua Extranjera Profesional distinta del Inglés para la Asistencia a la Dirección
Este scorm está dirigido a los profesionales del mundo de la administración y gestión, especialmente a la asistencia a la dirección dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con el conocimiento de una lengua extranjera profesional distinta del inglés para la asistencia a la dirección.
Duración sugerida para este contenido: 80 horas