HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
Descripción del scorm HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
Este Curso HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar las técnicas y procedimientos específicos para realizar la limpieza y puesta a punto de las habitaciones y de las áreas comunes de pisos, cuidando el buen estado de las instalaciones.
Contenido e-learning de HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
SCORM 1. EL SECTOR DEL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
Organización de las empresas hosteleras.
Los alojamientos turísticos.
SCORM 2. INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE TRABAJO.
La camarera de pisos y su departamento.
La habitación de hotel.
Funciones de la camarera de pisos.
Planificación del trabajo.
SCORM 3. TÉCNICAS DE LIMPIEZA
Limpieza de habitaciones y área de pisos.
Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios.
SCORM 4. CALIDAD DE SERVICIO
Tipología de clientes.
Normas de actuación ante la petición de un cliente.
Quejas y reclamaciones de un cliente.
SCORM 5. PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES
Funciones generales
Caídas al mismo nivel
Caídas a diferente nivel.
Caídas de objetos en manipulación
Caídas de objetos desprendidos
Golpes, cortes y pinchazos
Sobresfuerzos, malas posturas y movimientos repetitivos
Levantamiento de cargas
Contactos con productos químicos e intoxicaciones
Contactos eléctricos
Incendios, evacuación y medidas de lucha.
Equipos de protección individual.
Interesados en HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS
Este Scorm HOTA001PO TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE LIMPIEZA EN ALOJAMIENTOS está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Hostelería y turismo que deseen una especialización en dicha materia.
Duración sugerida para este contenido: 30 horas