Scorm de Gestión por Procesos
Descripción del scorm Scorm de Gestión por Procesos
Este Curso de Gestión por Procesos le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Gestión por Procesos de la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y más concretamente del área de conocimiento Administración y Auditoría el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Gestión por Procesos.
Contenido e-learning de Scorm de Gestión por Procesos
SCORM 1. EL MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS
Conceptos y definiciones.
Fundamentos de la gestión por procesos.
Mejora de la Calidad: ISO 9000 y EFQM.
Orígenes y características de un proceso.
Elementos y Modelo de Transformación.
Work Flow y Estructura Organizativa.
SCORM 2. IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS
Características de un Proceso.
Procesos de Servicio.
Work Flow y Estructura Organizativa.
Definición del Proceso.
Iniciación del Proceso.
Control del Proceso.
SCORM 3. ANALISIS DEL PROCESO
Métodos Clásicos.
Métodos Modernos.
Gestión por procesos en la práctica.
Etapas.
Implantar la GP para TQM.
SCORM 4. DISEÑO DE PROCESOS
Modelos de referencia en software.
Norma ISO 12207.
Norma ISO 15504 (SPICE).
SCORM 5. LA MEJORA DE LOS PROCESOS
El control y la medición de los procesos de la empresa
El despliegue de los indicadores de medición de los procesos.
Interesados en Scorm de Gestión por Procesos
Este Scorm de Gestión por Procesos está dirigido a todas aquellas personas interesadas en una especialización en dicha materia correspondiente a la Familia Profesional de Administración y Gestión Empresarial y especialmente del Área de Conocimiento Administración y Auditoría y que quieran una especialización en Gestión por Procesos.
Duración sugerida para este contenido: 100 horas