Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia
Descripción del scorm Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia
![Contenido e-learning Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia Contenido e-learning Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia](/images/default-image.webp)
La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas de fisioterapia. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. En este contexto, es necesario tener en cuenta la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los centros. Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este scorm aporta una formación superior pensada para crear y gestionar clínicas veterinarias.
Contenido e-learning de Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE CLÍNICASD DE FISIOTERAPIA
SCORM 1. SALUD Y ATENCIÓN SANITARIA
Concepto de salud
Medicina comunitaria, Sistema Sanitario y atención sanitaria
SCORM 2. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA DE FISIOTERAPIA
La fisioterapia
El proceso fisioterapéutico llevado a cabo en las clínicas de fisioterapia
SCORM 3. FUNDAMENTOS FÍSICOS Y ANATÓMICOS DE LA FISIOTERAPIA
Fundamentos físicos del movimiento
Fundamentos anatómicos del movimiento
SCORM 4. ATENCIÓN AL PACIENTE Y TIPOS DE DOCUMENTOS UTILIZADOS EN LAS CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA
Calidad y atención al paciente en las clínicas de fisioterapia
Vías de atención
Documentos utilizados en las clínicas de fisioterapia
SCORM 5. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA
Variables que influyen en la atención al cliente
Las necesidades y los gustos del cliente
Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.
El marketing en la clínica y su relación con el departamento de atención al cliente
SCORM 6. MARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA (II)
Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
La venta al cliente
Servicio post-venta
Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
SCORM 7. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
La comunicación como punto clave en la relación con el paciente en clínicas de fisioterapia
Tipos de comunicación
Habilidades conversacionales
Dificultades y obstáculos de la comunicación
La comunicación a pacientes
SCORM 8. HABILIDADES SOCIALES
Habilidades sociales
El trato al paciente
CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. GESTIÓN LABORAL Y RECURSOS HUMANOS
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE CLÍNICAS
SCORM 1. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS
Introducción
Concepto de planificación de Recursos Humanos
Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
El caso especial de las Pymes
Modelos de planificación de los Recursos Humanos
SCORM 2. LA GESTIÓN DE RR EN LA ORGANIZACIÓN. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
Formación en la empresa. Desarrollo del talento
Marketing de la formación
SCORM 3. COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Introducción
Comunicación interna
Herramientas de comunicación
Plan de comunicación interna
La comunicación externa
Cultura empresarial o corporativa
Clima laboral
Motivación y satisfacción en el trabajo
CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. GESTIÓN LABORAL DE CLÍNICAS
SCORM 4. CONTRATOS I. LA RELACIÓN LABORAL
El contrato de trabajo
Tiempo de trabajo
SCORM 5. CONTRATOS II. MODALIDADES DE CONTRATACIÓN
Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
SCORM 6. LA SEGURIDAD SOCIAL
Introducción. El sistema de la Seguridad Social
Regímenes de la Seguridad Social
Altas y bajas
SCORM 7. GESTIÓN DE NÓMINAS
El salario
Cotización a la Seguridad Social
Retención del IRPF
CAMPO DE CONOCIMIENTO 3. GESTIÓN CONTABLE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE CLÍNICAS
SCORM 1. EL MÉTODO CONTABLE
Concepto
Partida doble (dualidad)
Valoración
Registro contable
Los estados contables
El patrimonio
SCORM 2. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE
Observaciones previas
Apertura de la contabilidad
Registro de las operaciones del ejercicio
Ajustes previos a la determinación del resultado
Balance de comprobación de sumas y saldos
Cálculo del resultado
Cierre de la contabilidad
Cuentas anuales
Distribución del resultado
SCORM 3. MARCO CONCEPTUAL DE CONTABILIDAD
Introducción
Principios contables
Criterios de valoración
SCORM 4. GESTIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
Concepto de pagos y cobros
Concepto de gastos e ingresos
Clasificación
Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
Registro y valoración de los gastos
Valoración de los ingresos
SCORM 5. GESTIÓN CONTABLE DE INMOVILIZADO. APLICACIÓN PRÁCTICA
El inmovilizado: concepto y clases
Inmovilizado material
Inmovilizado intangible
Registro contable
Correcciones valorativas
SCORM 6. GESTIÓN CONTABLE DE OPERACIONES DE TRÁFICO. APLICACIÓN PRÁCTICA
Introducción
Préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
Pasivos financieros
Débitos por operaciones no comerciales
CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN CLÍNICAS
SCORM 7. CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Introducción
El trabajo
La salud
Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
La calidad
SCORM 8. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS, CENTROS MÉDICOS Y HOSPITALES
Introducción
Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
Riesgos higiénicos
Riesgos ergonómicos
Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
El acoso psicológico en el trabajo
El estrés laboral
CAMPO DE CONOCIMIENTO 4. SOFTWARE DE GESTIÓN DE CLÍNICAS
Interesados en Gestión y Dirección de Clínicas de Fisioterapia
Profesionales de dirección y gestión que deseen adquirir conocimientos específicos para desarrollar su trabajo en clínicas de fisioterapia y para actualizar los conocimientos de las personas que ya trabajan en este ámbito. El scorm también está dirigido a los titulados universitarios interesados en la dirección y gestión de las clínicas, o a cualquier otra persona que esté interesada en la adquisición de este tipo de formación.
Duración sugerida para este contenido: 300 horas