Estética y Belleza

CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. TÉCNICAS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

SCORM 1. IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE PIEL

Procedimiento de atención al cliente

Procedimiento de actuación para la determinación de la tipología cutánea

Alteraciones de la piel y sus anexos, con repercusión en los procesos de higiene facial y corporal

Aparatología empleada en el análisis de la piel: pautas de selección. Aplicación

Valoración estética de la piel facial y corporal: ejecución práctica. Precauciones. Análisis de los resultados

Elaboración de documentación técnica. Elementos de la ficha técnica

SCORM 2. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE, COSMÉTICOS, EQUIPOS Y ÚTILES

Cosmética específica para la higiene facial y corporal: criterios de elección, indicaciones y contraindicaciones

Aparatos, útiles y materiales específicos para la higiene facial y corporal

Efectos sinérgicos y antagónicos de los cosméticos, técnicas y aparatos

Mantenimiento de equipos y útiles

Higiene, desinfección y esterilización: selección y ejecución técnica

SCORM 3. REALIZACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE DESMAQUILLADO Y EXFOLIACIÓN MECÁNICA Y QUÍMICA.

Cosméticos desmaquillantes: pautas de preparación, manipulación, aplicación y conservación

Cosméticos exfoliantes: pautas de preparación, manipulación, aplicación y conservación

Aparatos específicos para la exfoliación: cepillos, peeling ultrasónico. Pautas para su utilización. Aplicación

SCORM 4. APLICACIÓN DE TÉCNICAS MANUALES

Introducción al masaje estético. Concepto de masaje. Zonas y regiones anatómicas de aplicación. Efectos, indicaciones y contraindicaciones

Relación del masaje con los tipos de piel: selección de maniobras y parámetros

Preparación del profesional: adiestramiento de manos

Masaje estético aplicado a los procesos de higiene facial. Maniobras básicas del masaje estético facial

Masaje corporal aplicado a los procesos de higiene corporal: maniobras básicas del masaje estético corporal. Efectos, indicaciones y contraindicaciones

SCORM 5. REALIZACIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

Fases del proceso de higiene facial o corporal. Organización y selección. La limpieza superficial y profunda: características, indicaciones y contraindicaciones

Aparatología con aplicación en los procesos de higiene facial o corporal: vapor, lámpara de infrarrojos, ventosas, pulverizaciones frías y aparatos emisores de corriente de alta frecuencia. Pautas para su correcta utilización

Extracción de comedones

Aplicación de cosméticos en los procesos de higiene facial o corporal

Procesos de ejecución de técnicas de higiene facial. Protocolo de higiene en la piel normal, alípica, deshidratada, grasa, acneica, sensible, envejecida y otras

Procesos de ejecución de técnicas de higiene corporal: selección de técnicas manuales, mecánicas, eléctricas y cosméticas. Secuenciación

SCORM 6. VALORACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS

Control de calidad de los procesos de higiene facial y corporal

Parámetros que definen la calidad de los procesos de higiene facial y corporal

Grado de satisfacción en los procesos de higiene facial y corporal

Medidas correctoras para supuestas desviaciones en el resultado obtenido

Asesoramiento de cosméticos de uso personal en el domicilio

SCORM 7. HIGIENE Y SEGURIDAD EN LOS PROCEDIMIENTOS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

Concepto de higiene y seguridad en el trabajo

Riesgos de los procedimientos estéticos

Condiciones medioambientales en los procedimientos estéticos

Instalaciones y equipamiento básico en los procedimientos estéticos

Normas de higiene y seguridad en los procedimientos de higiene facial y corporal

Botiquín y normas de primeros auxilios en centros de estética

CAMPO DE CONOCIMIENTO 2. MAQUILLAJE

SCORM 1. HISTORIA DEL MAQUILLAJE

Introducción

Maquillaje en la primera década del siglo XX

Maquillaje en los años 20-30

Maquillaje en los años 40-50

Maquillaje en los años 60-70

Maquillaje en los años 80-90

Maquillaje en los 2000s

SCORM 2. ASPECTOS RELEVANTES DEL MAQUILLAJE

Aspectos asociados al maquillaje

Aplicaciones del color al maquillaje

SCORM 3. OPERACIONES PREVIAS AL MAQUILLAJE

Introducción

Recepción y contacto inicial con el cliente

La ficha técnica del maquillaje

Estudio y valoración de las características del cliente

Características anatómicas de algunas zonas de la piel relacionadas con el maquillaje

El color natural de la piel y su importancia en los procesos de maquillaje

Cambios anatómicos de la piel producidos por factores como la edad o el aumento o disminución de peso y/o volumen y su influencia en el proceso de maquillaje

Preparación de la piel

SCORM 4. PRINCIPALES ÚTILES, MATERIALES Y HERRAMIENTAS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE

Introducción

Pinceles y brochas

Otros útiles necesarios para el maquillaje

Material desechable utilizado

El aerógrafo

SCORM 5. ACTUACIONES COMPLEMENTARIAS AL MAQUILLAJE

Introducción

Depilación

Decoloración del vello facial

Tinción de cejas

Tinte, permanente y extensiones de pestañas

SCORM 6. ESTUDIO DEL ROSTRO

Introducción

El estudio del rostro

Clasificación de los óvalos del rostro

El visagismo

SCORM 7. TIPOLOGÍA DE LOS COSMÉTICOS EMPLEADOS EN EL MAQUILLAJE

Introducción

Cosméticos para la corrección del rostro

Cosméticos para el maquillaje del rostro

Cosméticos para la fijación del maquillaje

Cosméticos para el maquillaje de ojos

Cosméticos para el maquillaje de labios

Cosméticos para el maquillaje de mejillas

SCORM 8. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (I)

Introducción

La frente

Las cejas

La nariz

Los pómulos

SCORM 9. LAS PARTES DEL ROSTRO Y SUS CORRECCIONES (II)

Introducción

Los ojos

Los labios

El mentón

SCORM 10. TIPOS DE MAQUILLAJE MÁS HABITUALES

Introducción

Maquillaje de día

Maquillaje de tarde-noche

Maquillaje de fiesta

Maquillaje de la mujer madura

Maquillaje de la piel negra

Maquillaje de novia

SCORM 11. OTROS TIPOS DE MAQUILLAJE

Introducción

Maquillaje de camuflaje

Maquillaje masculino

Maquillaje de pasarela

Maquillaje de fantasía facial y corporal

SCORM 12. EL MAQUILLAJE EN LOS MEDIOS AUDIOVISUALES

Introducción

Maquillaje de teatro

Maquillaje de fotografía

Maquillaje de cine

Maquillaje de televisión

SCORM 13. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Introducción

Técnicas de recepción y atención al cliente

Tipos de clientes

Tipos de visitas que puede hacer el cliente al centro de belleza y fases

Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente

SCORM 14. SEGURIDAD E HIGIENE APLICADA A LOS CENTROS DE BELLEZA

Introducción

Normas de seguridad y precauciones en la manipulación de cosméticos decorativos

Contagio y prevención. Clasificación de los microorganismos

Higiene, desinfección y esterilización

Seguridad e higiene

Preparación del equipo y lugar de trabajo

Prevención de accidentes en el lugar de trabajo

Primeros auxilios en los procesos de maquillaje

SCORM 15. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD DE LOS PROCESOS DE MAQUILLAJE

Introducción

Concepto de calidad

Evaluación y control de calidad en los servicios de maquillaje Integral

Parámetros que definen la calidad de un servicio

Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente

Técnicas para detectar la desviación en la prestación de los servicios de maquillaje

CAMPO DE CONOCIMIENTO 3. DEPILACIÓN MECÁNICA Y DECOLORACIÓN DEL VELLO

SCORM 1. EL PELO

El pelo: estructura y funciones.

Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento, otras.

Tipos de pelo: Diferencias y características.

Alteraciones del sistema piloso relacionadas con la depilación.

Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello.

SCORM 2. ÚTILES, APARATOS Y COSMÉTICOS EMPLEADOS EN DEPILACIÓN MECÁNICA Y DECOLORACIÓN DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

Material para la protección del mobiliario.

Pinzas: tipos y normas de uso.

Paletas para la aplicación de la cera.

Bandas de papel para la eliminación de la cera tibia.

Fundidores de cera caliente.

Fundidores y calentadores de cera tibia: la tarrina y el rodillo o roll-on.

Normas de utilización y seguridad de aparatos eléctricos utilizados en la depilación mecánica.

Técnicas de utilización, conservación y mantenimiento.

Limpieza, desinfección y/o esterilización: equipos, productos y técnicas de realización.

Cosméticos para la decoloración y la depilación mecánica del vello corporal y facial.

Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación.

SCORM 3. PREPARACIÓN DEL CLIENTE EN CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE

Preparación del equipo: lencería y otros.

Preparación y acomodación del cliente.

Métodos y zonas de protección en los procesos.

Materiales y medios utilizados en la protección del cliente.

Prevención de riesgos o reacciones no deseadas.

SCORM 4. TÉCNICAS DE DECOLORACIÓN DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

La decoloración del vello corporal y facial.

Concepto. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones.

Técnica de realización.

Seguridad e higiene en los procesos de decoloración del vello.

Medidas de protección personal del profesional en los procesos de decoloración del vello.

SCORM 5. TÉCNICAS DE DEPILACIÓN MECÁNICA DEL VELLO FACIAL Y CORPORAL

Introducción a la depilación.

Depilación y depilación. Tipos.

Técnicas depilatorias. Concepto y clasificación.

La depilación progresiva: cosméticos y criterios de selección y aplicación.

Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos de ceras.

Posturas del cliente para la depilación las diferentes zonas corporales.

Seguridad e higiene en los procesos de depilación mecánica.

Medidas de protección personal del profesional en los procesos de y depilación mecánica.

Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos utilizados en los procesos de depilación mecánica.

SCORM 6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE CALIDAD EN LOS PROCESOS DE DEPILACIÓN Y DECOLORACIÓN

Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello.

Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal.

Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal,

Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.

Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la depilación y decoloración del vello.

CAMPO DE CONOCIMIENTO 4. ESTÉTICA DE MANOS Y PIES

SCORM 1. DETERMINACIÓN DE LOS PROCESOS ESTÉTICOS DE MANICURA Y PEDICURA

Estudio estético de manos y pies

Ficha técnica

Clasificación de los servicios de manicura y pedicura. Diseño de protocolos

Control de calidad en la prestación del servicio

Medidas de seguridad. Medidas de protección del profesional y del usuario. Posiciones de trabajo

SCORM 2. PREPARACIÓN DE LOS ESPACIOS, EQUIPOS, COSMÉTICOS Y APARATOS

Instalaciones de manicura y pedicura

Equipos y cosméticos utilizados en manicura y pedicura

Normativa en los procesos de manicura y pedicura

Pautas de aplicación de los métodos de limpieza y esterilización. Relación entre los materiales y el método de desinfección

SCORM 3. EJECUCIÓN DE TÉCNICAS DE MANICURA Y PEDICURA

Acomodación y protección del usuario

Técnicas previas a la manicura

Técnica de desmaquillado de uñas: lámina y repliegue periungueal

Arreglo y forma

Maniobras de masaje en manicura y pedicura

SCORM 4. ELABORACIÓN DE TRATAMIENTOS ESPECÍFICOS DE MANICURA Y PEDICURA

Clasificación de los tratamientos estéticos de manos y pies

Aparatología empleada en las técnicas de manicura y pedicura. Equipos de corrientes de alta frecuencia para la aplicación de efluvios. Ventosas. Vibradores. Cepillos. Radiaciones infrarrojas. Calentadores de parafina

Cosméticos específicos: criterios de selección y utilización.

Procedimientos de aplicación de tratamientos: fases, secuenciación, temporalización, criterios de selección de técnicas y medios

Spa manicura. Spa pedicura

Normas de uso, efectos, indicaciones y contraindicaciones de los recursos y técnicas empleados

SCORM 5. REALIZACIÓN DE LA DECORACIÓN DE UÑAS

Técnica de pulido de uñas

Estilos de maquillaje de uñas

Criterios de selección de los esmaltes de uñas: según la forma y la longitud de las uñas. Otros.

Maquillaje de las uñas

Técnicas de maquillaje de fantasía en uñas

Técnicas de piercing ungueal: preparación, perforación y acabado, cierre de garza y cierre de rosca

Pautas de asesoramiento sobre el cuidado de manos y pies

CAMPO DE CONOCIMIENTO 5. TÉCNICAS DE UÑAS ARTIFICIALES

SCORM 1. SELECCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS DE LA ELABORACION DE UÑAS ARTIFICIALES

Estudio estético de manos y pies

Identificación de alteraciones que influyen en los procesos de elaboración de uñas artificiales. Alteraciones patológicas, no patológicas y periungueales.

Uñas artificiales.

El profesional y el cliente en estos procesos

SCORM 2. PREPARACIÓN DEL LUGAR DE TRABAJO

Instalaciones: definición de necesidades y normas para la instalación

Utillaje: descripción, manejo y mantenimiento

Aparatología

Cosméticos empleados en la elaboración de uñas artificiales

Aplicación de medidas de higiene, desinfección y esterilización

Aplicación de medidas de protección individual: la autoprotección. Ergonomía. Normativa vigente de prevención de riesgos y protección del medioambiente

Organización del servicio de uñas artificiales: preparación del lugar de trabajo y de los equipos

SCORM 3. APLICACIÓN DE PRÓTESIS UNGUEALES

Proceso de manicura y pedicura previo a la aplicación de prótesis ungueales

Desarrollo de técnicas de uñas artificiales

Pautas de aplicación de uñas artificiales: fases, secuenciación y temporalización

SCORM 4. DECORACIÓN DE UÑAS ARTIFICALES

Técnicas de diseño de maquillaje

Técnica de maquillado con esmaltes, pincel y punzón

Técnica de aerógrafo

Técnica de maquillado con acrílicos

Técnicas de fantasía: altorrelieve, bajorrelieve y pegado

Técnicas de piercing ungueal: preparación, perforación, colocación y acabado. Cierre de garza y cierre de rosca

Tipos de maquillajes de uñas: francesa, media luna, picos, diagonal, florales, marmolazos, fantasía y otros

Técnica de desmaquillado de esmalte semipermanente

SCORM 5. MANTENIMIENTO DE LA UÑA ARTIFICIAL

Técnicas de restauración de uñas artificiales

Técnicas para uñas especiales: pequeñas, rotas y torcidas

Preparación y cuidados de las uñas naturales

Reciclado de residuos de las uñas artificiales

Ficha de seguimiento

Asesoramiento en el mantenimiento y cuidado

CAMPO DE CONOCIMIENTO 6. ANÁLISIS ESTÉTICO

SCORM 1. DESCRIPCIÓN DE LA ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA DEL ÓRGANO CUTÁNEO

El relieve cutáneo: características macroscópicas de la piel

Estructura microscópica de la piel: epidermis, dermis e hipodermis. Células, tejidos, composición y organización

Anexos cutáneos glandulares y córneos: glándulas sudoríparas y sebáceas; las uñas y el pelo

Funciones de la piel y anexos

Queratinización, melanogénesis, vascularización e inervación cutáneas

Características particulares de la piel en zonas con interés en estética: facial, axilar, inguinal, manos, pies y otras

Tipos de piel: eudérmica, seca (deshidratada y alípica), grasa (normal y deshidratada), ocluida, mixta y sensible, entre otros. Características, aspecto, necesidades cutáneas y cuidados cosméticos

Evolución de la piel a lo largo de la vida según los distintos estados fisiológicos de la mujer

La piel masculina

La piel y las razas

La piel y el sol: características de la radiación solar, fototipos cutáneos y reacciones de la piel al sol

SCORM 2. IDENTIFICACIÓN DE LAS ALTERACIONES DE LA PIEL Y ANEXOS

Lesiones elementales de la piel: las lesiones primarias y secundarias.

Protocolo de reconocimiento de las alteraciones relacionadas con los procesos de estética y belleza

Alteraciones de la hidratación, sudoración, lipidación, pigmentación y queratinización cutánea con repercusión en las técnicas estéticas

Alteraciones vasculares relacionadas con las técnicas estéticas: eritrosis, telangiectasias y otras

Alteraciones de la cantidad del sistema piloso

Alteraciones de la dermis e hipodermis

Tumores malignos de la piel

Alteraciones específicas de manos, pies y uñas

Reacciones irritativas y alérgicas

Indicaciones y contraindicaciones de tratamientos estéticos relacionados con su competencia y con las principales enfermedades con repercusión en el órgano cutáneo

SCORM 3. IDENTIFICACIÓN DE LA APARATOLOGÍA EMPLEADA PARA EL ANÁLISIS DE LA PIEL Y ANEXOS

Equipos empleados en el análisis estético. Bases científicas de funcionamiento, indicaciones y contraindicaciones.

Normas de empleo y precauciones de aplicación.

Higiene, desinfección y mantenimiento de los equipos de análisis

SCORM 4. ANÁLISIS DE LA PIEL Y ANEXOS

Fases del procedimiento de análisis

La entrevista personal: historial estético. Ficha técnica

Las técnicas de exploración: observación directa, tacto y palpación. Observación con equipos de diagnóstico

Estudio de la información: propuesta de análisis estético

Derivación a otros profesionales. Documentación asociada

SCORM 5. RECONOCIMIENTO DE LA APARATOLOGÍA EMPLEADA EN TRATAMIENTOS BÁSICOS DE ESTÉTICA

Clasificación de los aparatos de electroestética

Aparatos basados en la transferencia de energía eléctrica. Bases científicas de funcionamiento. Efectos. Indicaciones, contraindicaciones y precauciones

Aparatos basados en la transferencia de energía térmica. Bases científicas. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones

Aparatos que utilizan la transferencia de energía mecánica. Fundamentos científicos. Efectos. Indicaciones. Precauciones y contraindicaciones

Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones

Esterilizadores

Higiene, desinfección y mantenimiento de la aparatología

SCORM 6. ANÁLISIS DE LA DEONTOLOGÍA PROFESIONAL

Concepto de deontología. Antecedentes históricos

Deberes y obligaciones del profesional. Normas deontológicas en la profesión de estética: integridad, respeto a las personas y secreto profesional

La Ley de Protección de Datos y la profesión de estética

Derechos de los profesionales

CAMPO DE CONOCIMIENTO 7. ACTIVIDADES EN CABINA DE ESTÉTICA

SCORM 1. ORGANIZACIÓN DE UNA CABINA DE ESTÉTICA CREADA EN EL AULA

Clasificación de las empresas de estética

Actividades en la cabina

La cabina de estética. Imagen de empresa, estudio y distribución de espacios. Criterios funcionales y comerciales. La circulación de los clientes dentro del local. Tipos de áreas en el salón: espera, higiene, trabajo y zona de servicios complementarios

Elementos, mobiliario y lencería

Características ambientales: iluminación del local, ventilación y ambientación visual (colores, complementos, luz, temperatura y música, entre otros)

Imagen y profesionalidad: la imagen personal del profesional como imagen de empresa (higiene, maquillaje, peinados, indumentaria y complementos)

Normas de comportamiento frente a clientes, superiores, personal en línea y proveedores

Recepción y atención al cliente para los servicios estéticos. Reserva de servicios de manera presencial y telefónicamente. Organización de la agenda: manual y en soporte informático. Técnicas de comunicación interpersonal: telefónica y escrita

Instrumentos de identificación de las necesidades y demandas del cliente. El asesoramiento

Organización del mantenimiento de instalaciones, mobiliario y equipos.

Seguridad e higiene en los procesos de actividades básicas

SCORM 2. REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DERIVADAS DE LA ACCIÓN COMERCIAL

Aprovisionamiento. Formalización y recepción de pedidos, distribución interna de pedidos. Control de existencias de cosméticos y materiales. El inventario

Almacenamiento. Sistemas de almacenaje. Clasificación y ubicación de productos. Condiciones de conservación. Puesta a punto del almacén. Orden, limpieza, temperatura y humedad

Aplicación de técnicas de desarrollo comercial: tarjetas de felicitación, exposición de productos, decoración de vitrinas, promociones, publicidad y demostraciones

Técnicas de empaquetado y embalado: utilización de materiales para el empaquetado y embalado. Gestión de envíos

Documentación informativa. Catálogos de productos y materiales, revistas especializadas, dosier de aparatos y normativa legal reguladora de la profesión. Sistemas de clasificación de la documentación

Archivo. Fichas técnicas. Selección de sistemas de archivo para clientes, productos, cosméticos y proveedores. Registro de datos de clientes, servicios prestados, entrada y salida de productos

Tecnologías informáticas. Utilidades, aplicaciones y transmisión de la información

SCORM 3. EJECUCIÓN DE TÉCNICAS DE HIDRATACIÓN FACIAL Y CORPORAL

Deshidratación de la piel: necesidades cutáneas. Deshidratación superficial y deshidratación profunda

Clasificación de los tratamientos de hidratación y mantenimiento facial y corporal

Criterios de selección y modo de aplicación de aparatología básica en los procesos de hidratación facial y corporal. Vapor, IR, ventosas, cepillos, duchas y pulverizaciones tibias, vibrador, peeling ultrasónico, equipos de corriente continua y de alta frecuencia (efluvios).

Cosmética específica para la hidratación facial y corporal: criterios de selección, preparación y aplicación

Tratamientos de hidratación y mantenimiento corporal

Procesos de ejecución de técnicas de hidratación facial y corporal. Organización y selección

Aplicación de normas de seguridad, higiene y salud en los procesos de hidratación facial y corporal

SCORM 4. REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ESTÉTICA Y BELLEZA

Información y asesoramiento

Tratamientos de estética y belleza: determinación y criterios de selección

Cosméticos, aparatos, materiales y útiles empleados en las actividades básicas: identificación, selección y preparación

Distribución del trabajo. Criterios para optimizar el rendimiento de la cabina: tiempos, recursos y espacios

Adecuación del lugar de trabajo: criterios de selección y preparación de productos, aparatos y materiales

Procedimientos de trabajo de servicios de estética y belleza

Integración y aplicación de los servicios estéticos de higiene facial y corporal, tratamientos de hidratación, mantenimiento, manicura, pedicura, depilación y maquillaje

Trabajo en equipo

SCORM 5. VALORACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE ESTÉTICA Y BELLEZA

Principales causas de deficiencias en los servicios estéticos básicos

Resultados obtenidos y su valoración

Técnicas para detectar el grado de satisfacción del cliente

Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los diferentes servicios de estética y belleza

Procedimiento de recogida de reclamaciones

Técnicas de resolución de quejas y reclamaciones

CAMPO DE CONOCIMIENTO 8. IMAGEN CORPORAL Y HÁBITOS SALUDABLES

SCORM 1. CARACTERIZACIÓN DE LA IMAGEN CORPORAL

Estructura general del cuerpo humano

Forma y proporciones corporales

Forma y proporciones faciales. Análisis de la forma del cráneo, del óvalo y del perfil. Tipos de rostro

Relación entre la imagen corporal y los procesos de peluquería y estética

SCORM 2. IMAGEN CORPORAL Y HÁBITOS SALUDABLES

Niveles de organización del organismo

Sistemas relacionados con el transporte de sustancias en el organismo

Sistemas relacionados con el movimiento

Sistemas relacionados con la regulación y el control

SCORM 3. IDENTIFICACIÓN DE PAUTAS DE ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN

La alimentación y nutrición

Anatomofisiología digestiva

Aparatos y órganos que intervienen en el proceso de excreción: anatomofisiología renal y urinaria

SCORM 4. PROMOCIÓN DE HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES EN IMAGEN PERSONAL

Concepto de salud

El agua y la hidratación de la piel. Necesidades hídricas

La imagen personal y los hábitos diarios. El ejercicio físico. El sueño

Drogas y órgano cutáneo

Educación higiénico-sanitaria. Higiene personal

Imagen corporal y sexualidad

El cáncer. Medidas de prevención del cáncer

SCORM 5. SELECCIÓN DE MÉTODOS DE HIGIENE Y DESINFECCIÓN

Microorganismos

Concepto de infección e infestación. Las infecciones e infestaciones y los procesos de peluquería, barbería y estética

Cadena epidemiológica. Vías de contagio

Infecciones cruzadas. Prevención en los servicios de peluquería y estética

Procesos de limpieza, higiene, desinfección y esterilización. Tratamiento de residuos y los riesgos biológicos

SCORM 6. DETERMINACIÓN DE HÁBITOS DE SEGURIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE PELUQUERÍA Y ESTÉTICA

dentificación de los riesgos de accidentes laborales y enfermedades profesionales asociadas

Factores que aumentan el riesgo de accidente

Aplicación de medidas de prevención de accidentes asociados a la actividad

Técnicas básicas de primeros auxilios ante posibles reacciones adversas o accidentes

CAMPO DE CONOCIMIENTO 9. COSMETOLOGÍA PARA ESTÉTICA Y BELLEZA

SCORM 1. COSMETOLOGÍA GENERAL

Concepto de cosmético y diferencias con los medicamentos

Reglamentación técnico-sanitaria de productos cosméticos

Elementos externos de un cosmético

Elementos internos de un cosmético

SCORM 2. INTRODUCCIÓN AL LABORATORIO COSMÉTICO

Naturaleza físico-química de los cosméticos

Fórmula cosmética

Laboratorio cosmético

Preparación de cosméticos

SCORM 3. CLASIFICACIÓN DE LOS COSMÉTICOS. PENETRACIÓN EN LA PIEL

Clasificación de los cosméticos

Formas cosméticas

Vías y grados de penetración de los cosméticos en la piel

Factores que influyen en la penetración de los cosméticos

Calidad de un cosmético: parámetros científicos que definen su eficacia

SCORM 4. DESCRIPCIÓN DE LOS COSMÉTICOS DE HIGIENE FACIAL Y CORPORAL

Concepto de higiene

Sustancias limpiadoras: mecanismo de acción

Cosméticos limpiadores faciales y corporales

Cosméticos tonificantes: concepto, composición, mecanismo de acción y clasificación

Cosméticos exfoliantes: físicos, químicos y enzimáticos. Modo de acción, composición y formas cosméticas

Cosméticos complementarios: mascarillas. Tipos, composición y criterios de selección en función del tipo de piel

Cosméticos complementarios para el baño: sales, tabletas y aceites

Cosméticos complementarios a la higiene corporal: desodorantes y antitranspirantes

SCORM 5. ANÁLISIS DE LOS COSMÉTICOS DE HIDRATACIÓN, MANTENIMIENTO Y PROTECCIÓN DE LA PIEL

Cosméticos hidratantes y de mantenimiento de la piel

Cosméticos solares.

SCORM 6. CLASIFICACIÓN DE LOS COSMÉTICOS DECORATIVOS

Composición general: principios activos y excipientes

Innovaciones en cosmética decorativa

Cosméticos para maquillar el rostro: previos al maquillaje, correctores, fondo de maquillaje, polvos y coloretes

Cosméticos para el maquillaje de los ojos: sombras y delineadores, máscaras de pestañas y productos para las cejas

Cosméticos para los labios: formulación y clasificación

Cosméticos para la decoración de las uñas

Cosméticos para la decoración corporal: tipos y formas cosméticas

Cosméticos para el bronceado artificial: composición, formas cosméticas y modo de empleo

SCORM 7. COSMÉTICOS PARA LOS ANEXOS CÓRNEOS DE LA PIEL

Cosméticos para depilación

Cosméticos decolorantes

Cosméticos para manos y pies

SCORM 8. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ALMACENAMIENTO, CONSERVACIÓN, MANIPULACIÓN Y APLICACIÓN DE COSMÉTICOS

Estabilidad y alteraciones de los cosméticos

Conservación y almacenamiento

Manipulación y aplicación

Alteraciones relacionadas con la manipulación y aplicación de cosméticos

Normativa sobre recogida de productos cosméticos contaminados o alterados

Reacciones adversas a cosméticos: causas, consecuencias, prevención y forma de actuar

Enfermedades profesionales relacionadas con la manipulación de cosméticos: prevención

CAMPO DE CONOCIMIENTO 10. PERFUMERÍA Y COSMÉTICA NATURAL

SCORM 1. CARACTERIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE PERFUMERÍA

Historia del perfume y de la perfumería

Definición de perfume

Composición y estructura cosmética del perfume: principios activos o materias primas, estructura cosmética y excipientes

Obtención de materias primas

Clasificación de las fragancias

Tipos de perfumes: soluciones perfumadas

Conservación del perfume

Importancia del envase en perfumería

Elección del perfume y educación del sentido olfativo

Aplicación del perfume y precauciones que hay que tener en cuenta

El perfume y la moda. El perfume y los profesionales de imagen personal

SCORM 2. IDENTIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE AROMATERAPIA/AROMACOSMÉTICA

Concepto de aromaterapia

Historia

Los aceites esenciales: definición, características físicas y composición

Las aromamoléculas y su relación con el sistema nervioso

Efectos, formas de aplicación y aceites portadores

Conservación y duración

Precauciones y contraindicaciones

Calidad de los aceites esenciales: aceites esenciales naturales o integrales, reconstituidos, sintéticos y otros

Aromacosmética: concepto y aplicaciones. Cosmética personalizada mediante el empleo de aceites esenciales

SCORM 3. RECONOCIMIENTO DE LOS DIFERENTES COSMÉTICOS NATURALES Y PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

Cosmética natural: concepto y características

Los productos naturales a través de la historia

Fitocosmética. Extractos vegetales: concepto, métodos de extracción, clasificación, efectos y usos

Cosmética marina: concepto. Productos marinos utilizados en estética: algas y derivados, sales, crustáceos, plancton, caviar, perlas, conchas, corales y otros. Efectos y usos

Arcillas y minerales utilizados en cosmética: tipos. Efectos y usos

Nutricosméticos: concepto. Indicaciones como complemento de tratamientos estéticos básicos

Contraindicaciones y efectos adversos de la cosmética natural y los productos complementarios

Almacenamiento y conservación de productos naturales

SCORM 4. ELABORACIÓN DE PERFUMES Y COSMÉTICOS NATURALES

Organización del puesto de trabajo. Aplicación de medidas de seguridad e higiene

Selección de esencias y productos naturales

Operaciones previas. Cálculo de peso y volumen

Elaboración de perfumes y cosméticos naturales

Elaboración de creaciones artísticas perfumadas: sales, pindas, saquitos, estructuras florales, talcos, velas y otros

Elaboración de cosméticos naturales: cremas, jabones artesanales y otros

Análisis del resultado final

SCORM 5. ESTABLECIMIENTOS DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA NATURAL

Tipos de establecimiento de venta de cosmética natural y perfumes

Importancia de la decoración, el perfume ambiental y el merchandising en las empresas de venta de perfumes y cosmética natural

CAMPO DE CONOCIMIENTO 11. MARKETING Y VENTA EN IMAGEN PERSONAL

SCORM 1. IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN EMPRESAS DE IMAGEN PERSONAL

Historia del marketing

Definición y conceptos básicos del marketing: producto, servicio, necesidad, deseo y demanda

El marketing en las empresas de imagen personal. Tipos de marketing: estratégico y operativo

El marketing mix: características y elementos

Productos y servicios en imagen personal: características

La servucción

El plan de marketing

SCORM 2. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

La importancia del cliente en las empresas de imagen personal

Concepto e identificación del cliente: el cliente externo y el cliente interno

Necesidades y gustos del cliente

Variables que influyen en el consumo de los clientes

Motivación, frustración y mecanismos de defensa

La teoría de Maslow

El proceso de decisión de compra

La satisfacción de los clientes

Clasificacion de los clientes

Fidelización de los clientes

SCORM 3. PAUTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Procedimiento de atención al cliente en las distintas fases del proceso

Etapas y elementos del proceso de comunicación: emisor, mensaje, código, receptor y feedback

La comunicación en el marketing: comunicación interna y externa

Objetivos de la comunicación. Tipo de comunicación en una empresa de imagen personal

Comunicación verbal oral

Comunicación verbal escrita

Comunicación gestual

Presentación y demostración de un producto o servicio. Pautas de realización

SCORM 4. TÉCNICAS DE PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN .

La publicidad

La promoción de ventas

La campaña promocional: fases y diseño de una campaña promocional en imagen personal

SCORM 5. APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE MERCHANDISING

Concepto de merchandising

Tipos de compras: compras previstas y por impulso

Elementos del merchandising

SCORM 6. LAS TÉCNICAS DE VENTA EN IMAGEN PERSONAL

Características del asesor de ventas. La asertividad y la empatía en el asesor de ventas de productos y servicios de imagen personal

Fases y técnicas de venta

Servicios de asistencia posventa

SCORM 7. TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Valoración del cliente sobre la atención recibida: reclamación, queja, sugerencia y felicitación

Procedimientos para la resolución de quejas y reclamaciones .

Elementos de una queja o reclamación: quejas presenciales y no presenciales

Procedimientos de recogida de las reclamaciones

Documentos necesarios o pruebas en una reclamación

Las fases de la resolución de quejas y reclamaciones

CAMPO DE CONOCIMIENTO 12. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL

SCORM 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL

Introducción a las fuentes del derecho laboral

Principios inspiradores del Derecho del Trabajo

Normas Internacionales Laborales

Normas Comunitarias Laborales

La Constitución Española y el mundo laboral

Leyes laborales

Decretos legislativos laborales

Decretos leyes laborales

Los Reglamentos

Costumbre laboral

Condición más beneficiosa de origen contractual

Fuentes profesionales

SCORM 2. CONFLICTOS DE TRABAJO

Naturaleza del conflicto laboral

Procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos

Procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos

Procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos

Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos

SCORM 3. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL

El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos

Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos

SCORM 4. CONTRATOS (II). MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

Tipologías y modalidades de contrato de trabajo

Contratos de trabajo de duración indefinida

Contratos de trabajo temporales

Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional

Contrato de formación en alternancia

SCORM 5. SISSCORM DE LA SEGURIDAD SOCIAL

Introducción. El Sistema de Seguridad Social

Regímenes de la Seguridad Social

Régimen General de la Seguridad Social. Altas y Bajas

SCORM 6. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD EN EMPRESAS

Variables que intervienen en la optimización de recursos

Indicadores cuantitativos de control, a través del Cuadro de Mando Integral

Otros indicadores internos

La mejora continua de procesos como estrategia competitiva

SCORM 7. INICIO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA EN EMPRESAS

Trámites de constitución según la forma jurídica

La seguridad social

Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas

Los registros de propiedad y sus funciones

Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas

SCORM 8. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Introducción

El trabajo

La salud

Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud

La calidad

SCORM 9. LAS TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

Cómo analizar las ofertas de trabajo

Cómo ofrecerse a una empresa

Cómo hacer una carta de presentación

El Curriculum Vitae

Las Pruebas Psicotécnicas

Dinámicas de grupo

CAMPO DE CONOCIMIENTO 13. EMPRESA E INICIATIVA EMPRENDEDORA

SCORM 1. ACTITUD Y CAPACIDAD EMPRENDEDORA

Evaluación del potencial emprendedor

Variables que determinan el éxito en el pequeño negocio o microempresa

Empoderamiento

SCORM 2. ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES E IDEAS DE EMPRESA

Identificación de oportunidades e ideas de negocio

Análisis DAFO de la oportunidad e idea negocio

Análisis del entorno del pequeño negocio o microempresa

Análisis de decisiones previas

Plan de acción

SCORM 3. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA

Componentes básicos de una pequeña empresa

Sistemas: planificación, organización, información y control

Recursos económicos propios y ajenos

Los procesos internos y externos en la pequeña empresa o microempresa

La estructura organizativa de la empresa

Variables a considerar para la ubicación del pequeño negocio o microempresa

Decisiones de inversión en instalaciones, equipamientos y medios

Control de gestión del pequeño negocio o microempresa

Identificación de áreas críticas

SCORM 4. PLANIFICACIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA DE LA EMPRESA

Características y funciones de los presupuestos

El presupuesto financiero

Estructura y modelos de los estados financieros previsionales

Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales

Estructura y contenido básico de los estados financiero-contables previsionales y reales

Memoria

SCORM 5. RENTABILIDAD Y VIABILIDAD DE LA EMPRESA

Tipos de equilibrio patrimonial y sus efectos en la estabilidad de los pequeños negocios o microempresa

Instrumentos de análisis: ratios financieros, económicos y de rotación más importantes

Rentabilidad de proyectos de inversión

Aplicaciones ofimáticas específicas de cálculo financiero

SCORM 6. INICIO DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA EN UNA EMPRESA

Trámites de constitución según la forma jurídica

La seguridad social

Organismos públicos relacionados con la constitución, puesta en marcha y modificación de las circunstancias jurídicas de pequeños negocios o microempresas

Los registros de propiedad y sus funciones

Los seguros de responsabilidad civil en pequeños negocios o microempresas

SCORM 7. GESTIÓN DE TESORERÍA EN EMPRESA

Ejecución del presupuesto de tesorería y métodos de control

Técnicas de detección de desviaciones

Aplicaciones informáticas y ofimáticas en la gestión de tesorería

SCORM 8. GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL EN EMPRESAS

Obligaciones contables en función de la forma jurídica

La gestión fiscal en pequeños negocios

Aplicaciones informáticas y ofimáticas de gestión contable, fiscal y laboral