Scorm Práctico: Dirección Comercial
Descripción del scorm Scorm Práctico: Dirección Comercial
Para toda profesión es necesario tener ciertas cualidades y habilidades, para así poder desempeñar de una forma eficaz la labor. La organización de los empleados, estructuración de dicha organización, generación de equipos y establecer los diferentes liderazgos y solución de problemas que ello conlleva es una parte crucial e importante de la dirección comercial, de cuyo desempeño se puede beneficiar la empresa de forma directa pues se crea una estabilidad y seguridad en el lugar de trabajo necesario. Para poder llevar a cabo dichas directrices es necesario tener cierta base conceptual que será la que proporcione este scorm, se aprenderán los diferentes métodos de control, planificación y ejecución necesarios en la dirección comercial, ya sea con una finalidad profesional o con una finalidad personal.
Contenido e-learning de Scorm Práctico: Dirección Comercial
SCORM 1. CONTROL Y ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
Evaluación del desempeño comercial.
Las variables de control.
Los parámetros de control.
Los instrumentos de control.
Análisis y evaluación del desempeño de los miembros del equipo comercial.
Evaluación general del plan de ventas llevado a cabo y de la satisfacción del cliente.
SCORM 2. CAPTACIÓN Y RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES.
El reclutamiento del vendedor.
El proceso de selección de vendedores.
Sistemas de retribución de vendedores.
La acogida del vendedor en la empresa.
SCORM 3. PERFIL Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS.
Necesidad de la formación del equipo.
Modalidades de la formación.
La formación inicial del vendedor.
La formación permanente del equipo de ventas.
SCORM 4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Importancia de la segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones.
Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz.
Las estrategias de cobertura del mercado.
Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICOLOGÍA APLICADA POR CAMPO DE CONOCIMIENTO DEL VENDEDOR
El vendedor.
Tipos de vendedores.
Características del buen vendedor.
Cómo tener éxito en las ventas.
Actividades del vendedor.
Nociones de psicología aplicada a la venta.
Consejos prácticos para mejorar la comunicación.
Actitud y comunicación no verbal.
SCORM 6. MOTIVACIONES DEL VENDEDOR
La motivación.
Técnicas de motivación.
Satisfacción en el trabajo.
Remuneración comercial.
SCORM 7. MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Los componentes de un sistema de información de marketing.
Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados.
Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados.
Interesados en Scorm Práctico: Dirección Comercial
Este scorm esta dirigido a personas interesadas en conocer la importancia de la organización en las tareas del vendedor, estudiar las cualidades que debe tener un buen vendedor, diferenciar las normas morales de las legales.
Duración sugerida para este contenido: 60 horas