Crea Tú Propia Clínica Veterinaria
Descripción del scorm Crea Tú Propia Clínica Veterinaria
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La profesión de director y gestor de clínicas es necesaria dentro del ámbito de las consultas veterinarias. Los avances en materia de nuevas tecnologías o los cambios de relación con los pacientes, exigen habilidades comunicativas, de organización y gestión específicas. Comprobaremos la importancia de la calidad como uno de los requisitos más importantes a cumplir por los centros. Conocerás las especificaciones y requisitos a cumplir por las organizaciones que se dediquen a la producción y comercialización de productos sanitarios. Este scorm te ofrece una formación práctica de como crear tu propia clínica de veterinaria.
Contenido e-learning de Crea Tú Propia Clínica Veterinaria
CAMPO DE CONOCIMIENTO 1. CREA TU PROPIA CLÍNICA DE VETERINARIA
SCORM 1. CONSTITUCIÓN JURÍDICA DEL PEQUEÑO NEGOCIO O MICROEMPRESA.
Clasificación de las empresas.
Tipos de sociedades mercantiles mas comunes en pequeños negocios o microempresas.
La forma jurídica de sociedad: exigencias legales, fiscales, responsabilidad frente a terceros y capital social.
La elección de la forma jurídica de la microempresa.
SCORM 2. GESTIÓN CONTABLE, FISCAL Y LABORAL EN PEQUEÑOS NEGOCIOS O MICROEMPRESAS.
Obligaciones contables en funcion de la forma juridica.
La gestion fiscal en pequenos negocios.
Obligaciones de caracter laboral.
Aplicaciones informaticas y ofimaticas de gestion contable, fiscal y laboral.
SCORM 3. INTRODUCCIÓN A LA CLÍNICA VETERINARIA
El equipo veterinario
La figura del auxiliar de veterinaria
Tareas y funciones del auxiliar veterinario
Calidad y atención al cliente
SCORM 4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CLÍNICAS VETERINARIAS
Identificación animal y bases de datos
Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management).
Estructura y funciones de una base de datos. 138
Tipos de bases de datos
Utilización de bases de datos
Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
Organización de los métodos de búsqueda
La relación con el cliente a través de Internet
Medios de pago en Internet.
SCORM 5. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA
Instrumental básico de consulta
Instrumental de exploración del animal
Interesados en Crea Tú Propia Clínica Veterinaria
Este scorm va dirigido a cualquier persona interesada en crear su propia clínica de veterinaria: para trabajar como Fisioterapeuta hace falta tener la Titulación Universitaria de Veterinaria por lo que va dirigido o bien a veterinarios que desean montar su propia clínica y trabajar en ella como veterinario, o bien para cualquier empresario, emprendedor, inversor, etc. que desee montar una clínica de veterinaria y contratar a uno o varios veterinarios para que trabajen en ella ejerciendo por su parte de Director o Gerente de dicha clínica.
Duración sugerida para este contenido: 50 horas