COMT121PO VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE MEDIOS INTERACTIVOS O DIGITALES: DOCUMENTACIÓN

SCORM 1. CONCEPTOS GENERALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

Comercio electrónico a través del teléfono.

Comercio electrónico a través de plataformas y canales digitales.

Comercio electrónico: definición y ámbito.

Características del comercio electrónico.

SCORM 2. LEGISLACIÓN COMERCIAL

Definición

Normativa y reglamentación aplicable a la emisión de documentos de venta

Normativa y reglamentación aplicable al comercio electrónico

SCORM 3. DOCUMENTACIÓN COMERCIAL.

Contratos comerciales.

Obligaciones contractuales del comprador y del vendedor

Las particularidades del comercio electrónico

Los procedimientos y requisitos legales aplicables

SCORM 4. LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE FACTURACIÓN.

Las normas de contabilidad aplicables al comercio electrónico.

La emisión de documentación relacionada con el proceso de venta

La emisión de la documentación relacionada con la contabilidad

Los procedimientos para la actualización de las cuentas

Emisión de informes sobre el estado de las cuentas

SCORM 5. SISSCORM INFORMÁTICO PARA LA FACTURACIÓN Y EMISIÓN DE DOCUMENTACIÓN COMERCIAL.

Funcionalidades para el registro de las ventas, la emisión de documentación, comercial, documentos contables, envío de documentos, etc.

SCORM 6. SISSCORM DE INFORMACIÓN.

Funcionalidades de la plataforma de comercio electrónico para operaciones entrantes (voz, respuesta interactiva a través de voz, correo electrónico, fax, correo, chat on-line, mensajería instantánea, mensajería instantánea) y operaciones de salida (voz, correo electrónico, fax, chat on-line, mensajería instantánea y mensajes telefónicos SMS)

Consultar, extraer y registrar funcionalidades.

Normas de seguridad de la información.