COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS
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Contenido e-learning de COMT063PO MANTENIMIENTO DE CARTERA: CÓMO EVITAR (O MINIMIZAR) LOS ABANDONOS
SCORM 1. GESTIÓN Y CONTROL COMERCIAL.
Establecimiento de objetivos comerciales.
Planificación.
Gestión de la fuerza de venta.
Indicadores de gestión.
Evaluación de las relaciones.
SCORM 2. MANTENER LOS INGRESOS.
Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas.
Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera.: Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad).
Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2.0. Optimizar los sistemas tradicionales.
Claves de actuación: principios del marketing individual.
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Duración sugerida para este contenido: 40 horas